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全面提升服务保障能力 建设国际知名旅游城市

张强主持召开应对放宽优化过境免签政策准备工作座谈会

  本报讯 (记者 郑苗苗) 12月20日,市委副书记、市长张强主持召开应对放宽优化过境免签政策准备工作座谈会,研究部署我市各项工作。他强调,要认真研读吃透国家政策,紧密结合我市发展实际,统筹制定应对放宽优化过境免签政策准备工作方案,完善应对措施,细化工作职责,不断提升住宿、支付、交通等便利化水平和服务保障能力,切实为过境免签在我市停留人员提供安全、舒适、愉快的旅游环境。

  市委常委、常务副市长任希杰,市委常委、市委秘书长、宣传部长王明厚,市委常委、副市长翟永清,副市长、市公安局局长张晋伟等参加会议。

  国家移民管理局发布公告,12月17日起全面放宽优化过境免签政策,将过境免签外国人在境内停留时间由原72小时和144小时均延长为240小时(10天),同时新增21个口岸为过境免签人员入出境口岸,并进一步扩大停留活动区域。山西、安徽、江西、海南、贵州5省加入过境免签240小时停留活动区域,其中过境免签人员在山西省停留活动区域为太原市、大同市,这为我市进一步扩大对外开放,推动高质量发展带来了绝佳的机遇。会上,市旅游集散中心、华远旅行社、云冈大酒店、欣宇皇冠酒店相关负责人围绕应对放宽优化过境免签政策准备工作及当前存在的困难和问题进行了发言,提出了建议和意见。相关部门负责人汇报了工作准备情况,并就企业提出的问题进行现场研究解决。

  张强强调,放宽优化过境免签政策对我市大力发展文旅产业,加快建设“国际知名旅游城市”和“国际旅游热点门户城市”具有重要意义。各级各相关部门要聚焦“文化古都、清凉夏都、美食之都”,围绕“吃住行游购娱”,不断提升过境免签在同停留人员的管理服务水平。要进一步提升酒店及餐饮企业服务品质,建立环境卫生倒查机制,做好设施维护工作,精心为游客提供干净、温馨的用餐和住宿环境。要持续完善酒店预订机制,畅通线上线下景点门票预约通道,及时帮助涉外地接旅行社解决问题和困难,不断提升我市接待能力。要推动建立便捷的外币支付体系,在文旅消费较为集中的场所等增加外币POS机和外币兑换点,切实提高在同停留人员旅游支付的便利性。要不断提升外语服务能力,进一步完善重点旅游和商贸场所及主要交通道路外语标识和游览设施,加强酒店、餐饮、景区等工作人员外语培训,大力培养外语导游、讲解员,在全市范围内征集能够熟练运用英语或其他小语种的人员,为文旅产业发展提供有力支撑。要全面优化出入境管理服务,积极打造一站式综合服务平台,为在同停留人员提供高效的证件报失、政策咨询等服务。要突出重点做强龙头景区,融合历史文化特色,创新文旅消费场景,推出一批非遗制作等沉浸式体验游以及特色文旅产品,不断强化吸引力、增加消费率、提高复游率。

  张强要求,元旦、春节即将到来,集大原高铁开通在即,“两站一场”要持续加强运力储备调度,优化旅客进站、出站流程,完善换乘交通指引功能,做好高峰时期旅客疏导工作,为市民及游客提供“无缝接驳”服务。要紧紧依靠、动员广大群众力量,在客流高峰时段为游客提供景区讲解、安全指引等志愿服务,上下一心共同推动文旅产业高质量发展,有效提升我市国际影响力和美誉度。

 
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~~~习近平出席并发表重要讲话
~~~张强主持召开应对放宽优化过境免签政策准备工作座谈会
市退役军人事务局大同军分区政治工作处市双拥办联合下发通知~~~
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