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以旧换新答疑解惑

本报记者 吴华 见习记者 王东蕾

  消费者参与电动自行车以旧换新活动还有哪些注意事项?

  针对消费者想要了解本次活动的细则,平城区商务局相关负责人进行答疑解惑。

  问:从哪里可以查看参与活动的商户?

  答:进入云闪付APP首页-本地精彩-大同市电动自行车以旧换新-回收企业名单,可查看回收旧车企业;进入云闪付APP首页-本地精彩-大同市电动自行车以旧换新-参与活动企业名单,可查看销售企业。

  问:如果原先计划购买商品收到券后又不想买了怎么办?

  答:如果已经收到票券不计划购买则可删除票券,资格会稍后进行恢复,恢复之后还可再次参与此活动。

  问:如果已经核销票券,之后发生了退货交易,那之后还能享受优惠么?

  答:不可以,如果发生了退货交易所享受的优惠也将退回,之后也不能再享受本优惠。

  问:如果已经核销票券,当日发生了消费撤销交易,那之后还能享受本优惠么?

  答:可以,如果核销后当日发生了消费撤销交易,则原票券会自动回到云闪付账户,可继续使用。

  问:如果购买商品后导购员索要云闪付交易截图,需要提供么?

  答:需要提供。交易截图是商户资料审核的一个重要内容,应配合导购员提供。

 
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