本报讯 （记者 韩云峰） 民生无小事，枝叶总关情。2024年12月30日，市委副书记、代市长刘俊义深入调研民生实事。他强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立安全发展理念，以“时时放心不下”的责任感，全力保障群众温暖过冬、城市顺畅运行，向人民交出满意答卷。

　　市委常委、副市长翟永清参加调研。

　　“实施城乡养老和老年助餐幸福工程”是省政府确定的民生实事。是日，刘俊义走进新华街道局西社区综合养老服务中心，实地调研场所建设情况，详细询问运营模式、服务项目、收费标准等，并随机走进房间与老人亲切交谈，询问入住生活体验。他叮嘱机构负责人要树立品牌意识，创新服务理念，不断优化养老服务供给，（下转第二版）

　　　　（上接第一版）更加精准地满足老年人的养老服务需求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于老龄工作的重要指示精神，充分认识居家社区养老服务体系建设的重要性和紧迫性，积极探索可持续的运营模式，不断提升养老服务质量，让老年人方便舒心，让子女安心放心。

　　12345政务服务便民热线自2014年2月上线运行以来，共受理群众诉求770万件，办结率99.5%。在12345政务服务便民热线指挥调度中心，刘俊义详细了解热线受理、办理、考核等各类统计数据，听取热线工作情况介绍。他指出，12345政务服务便民热线是关注民生、倾听民意的重要平台，是连接党委政府与群众的桥梁纽带。要持续提高为民服务水平，健全解决问题的工作机制，加强接线员队伍建设，及时、高效回应和解决群众急难愁盼。要积极响应240小时过境免签政策，做好外籍游客的来电接听和业务办理工作，提升过境免签人员的生活便利度，展示大同良好形象。

　　当前已进入严冬、岁末年初和雨雪冰冻天气等多种情况叠加的用电、用气高峰期，刘俊义先后来到国网大同供电公司电力调度控制中心和大同华润燃气有限公司生产调度中心，详细听取公司运营管理、电力保供、气源保障以及安全生产等情况，对国网大同供电公司和大同华润燃气有限公司在服务大同地方经济发展、民生保障等方面所作出的贡献表示感谢。他强调，各级各部门各相关企业要时刻把群众的安危冷暖放在心上，按照省、市部署要求，压实各方责任，强化用能保障，确保人民群众温暖过冬、平安过节。希望国网大同供电公司牢牢聚焦源网荷储一体化，进一步发挥电网资源配置作用，构建坚强主干网架，积极服务大同煤电、新能源、储能以及大数据产业发展；坚持底线思维，强化电网管控，科学精细做好各类应急预案，加强巡查检查和值班值守，确保民生、公共服务和重点行业安全用电，以高水平电力服务赋能高质量发展。希望大同华润燃气有限公司精准分析研判供需形势，综合统筹各类资源，切实加强气源储备，做好供应、储存、调度各项工作，坚决守住民生用气保障底线；加强预测预警，多渠道普及安全用气知识，提前做好应对严寒和极端天气的供气应急预案，切实保障人民群众生命财产安全和社会大局稳定。