2025年乙巳蛇年春节假期,强冷空气席卷大同,气象部门发布蓝色预警,最低气温直逼零下30℃,城市仿佛一夜之间被“速冻”。在这寒意刺骨的日子里,我市街头一个个户外驿站成了温暖的“避风港”,不仅温暖着环卫工人、外卖骑手、快递员等在严寒中奔波的人,也温暖着冬日里行走大同的游人。
我市的户外驿站自2023年启动建设以来,已建成20多个高标准站点,覆盖交通枢纽、商业区、社区中心等地。驿站内配备热水、微波炉、充电设施、急救包等基础服务,可满足户外劳动者“渴可饮水、累可歇脚、冷可取暖、伤可急救”的多元需求。2024年部分户外驿站还提质升级,实行24小时运营,成为抵御极端天气的“生命线”。户外驿站的一句“进来暖和暖和吧”传递着一种让人无法抗拒的温暖力量。诚如外卖员感言,“这里不仅是充电站,更是心灵的加油站。”
户外小驿站,城市大温暖。一个个户外驿站矗立街头已然化作城市里的温情港湾,彰显着人文关怀,以一缕缕文明之光提升着城市形象、推动着文化之城建设。尤其是在酷寒、暴雨、炎热等天气里,户外驿站更成为一个个“暖心坐标”和“文明窗口”,陌生的面孔与亲切的言行交织,传递着城市的友善、包容、关怀,让户外工作者、游人、市民任何一个踏进驿站的人都能感受到不一样的暖意,体味到城市的温情。
超越物理空间,成为文明名片。户外驿站投入使用以来,逐渐超越了其基础功能,成为城市里的“暖心站”和提升城市形象的重要载体。户外驿站建设纳入全市民生实事项目,体现了城市“小切口、大民生”的治理理念。驿站建设发展更是以需求为导向,优化服务并建立长效管理机制。与此同时,社会力量不断加入到驿站的活动行列,企业捐赠消暑用品,市民提供节日物资,形成“自上而下”与“自下而上”的互动,不仅提升了驿站的服务质量,更凝聚了城市文明建设、形象提升的向心力。
一座城市的文明程度,取决于它的治理细节。不断提质升级的户外驿站通过暖心细节和多元服务,一点点地提升着城市的气质、塑造着城市的形象。有的驿站通过改造焕发新生,成为资源再利用的典范;有的驿站通过民意问卷优化服务,增设无线网络、卫生间等设施,回应劳动者诉求。一项项举措提升着城市的人文关怀,也吸引着公众点赞和媒体报道,共同塑造着以人为本的大同幸福指数和文明形象。
未来,通过更多的数字化管理和多元化服务,户外驿站在城市治理中一定会发挥更多作用,在城市形象塑造中有更多作为——以一处处星火汇聚成照亮街巷和人心的光芒。此时此刻,一座城市的美好形象追求与塑造便不再是口号,而是每个人都可感可知的温暖现实。


