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市保险行业协会开展高速公路快处快赔服务

  本报讯 (记者 吴华 见习记者 杨星仪) 春节期间,市保险行业协会联合交警部门,组织25家财险公司设立高速公路轻微交通事故快处快赔便民服务点,提升节假日高速公路免费通行期间交通事故的处理和理赔效率,减少交通拥堵。

  春节期间,全市高速公路快处快赔路段发生事故56起,符合快处快赔28起,节约当事人时间56小时,减少拥堵车辆28000辆。同时,提供增值服务15起,包括保险咨询5起,搭电、换胎、定损等其他服务10起。全市25家财产保险公司安排理赔人员值班289人次,出动查勘理赔车辆52辆次,为过往驾乘人员提供小额案件现场快处快赔及轻伤应急处置服务,并提供免费派送矿泉水、方便食品、玻璃水、机油、搭电、换胎等便民服务。便捷、高效的道路交通事故认定、定损、理赔等服务,保障了广大群众平安顺畅出行。

 
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