日前，碧水云天·御河湾业主张大爷将一面写有“情系业主，热心服务”的锦旗送给了云泉物业服务中心，以感谢物业的热心帮助。

　　原来，前段时间，云泉物业服务中心物业工作人员接到了张大爷的求助电话：“是我们小区的物业服务中心吗？我家的可视电话出了一些问题，想麻烦你来看看。”物业工作人员接到电话以后，马上安排工作人员上门了解情况。  物业工作人员耐心地为张大爷讲解可视电话的基本操作。在使用的过程中，张大爷从最初的迷茫到后来的熟练，终于露出了笑颜。  据了解，张大爷的儿子在国外工作，平时只有老人和老伴儿住在小区。小区物业服务中心得知这种情况后，经常主动上门问候老人，尽可能提供日常生活帮助。

　　为感谢物业工作人员的热心帮助，张大爷特意给物业赠送锦旗，并感激地说：“感谢物业培养出这么好的员工，能把业主的事当成自己的事一样及时处理，住在这里我们很安心，真的太感谢你们了！”

　　（王晓庆）