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新型智能城市建设推动基层“治理”变“智理”

本报记者 纪元元

  进行海量数据整合、构建跨部门跨层级数据协同共享机制、持续推动智能应用在基层治理中落地……近年来,我市依托京东智能城市操作系统,全面推进新型智能城市建设,深挖数据价值,创新数据生态,努力让“数据多跑路,群众少跑腿”,推动基层“治理”变“智理”。

  积极释放数据要素价值的第一步,是夯实城市数字底座。

  为将分散于各部门的户籍信息、住房情况、企业信息等业务数据汇聚至“数据池”中,打破“信息孤岛”,市数据局自成立以来积极推进城市数字底座建设与完善工作。截至2024年底,已顺利完成市委政法委、市市场监管局、市人社局、市医保局等30个部门共计27个业务系统的数据对接及治理工作,累计接入数据表1489张,数据42.11亿条。这一庞大且有序的数据资源库,恰似一座信息“富矿”,为实现基层高效治理夯实信息基础,也为后续数据资源的创新应用创造了良好条件。

  综合网格系统、智慧养老、线上招聘、数字城管……细数发现,从智能城市建设到创新基层治理,从优化社区服务到便捷居民生活,更多可触可感的“数字场景”被应用到了日常生活工作之中。

  占地675亩,总户数达3894户,共计1.04万人,柳港园社区算得上我市社区中的“人口大户”。

  曾经,基层网格员经常要一轮一轮地进行入户走访、记录居民信息,填写各类表格……面对频繁的人员流动、庞大的数据审核和录入任务,网格员们常常感到任务繁重、力不从心。

  为借助信息化平台,用大数据为社区治理装上“智慧大脑”,实现基层社会治理效率提升,市数据局有针对性地建设了综合网格系统。系统累计采集综合治理相关数据306万条,包括1181个物业、5468个街巷(小区/村)、1.6万座楼房等多方面信息,并与网格员线上共享,便于其查询、比对网格内住户信息,辅助其开展审核、排查工作。

  “社区是城市生活的基本单元,社区的治理水平和能力直接影响人民群众的幸福感、获得感、安全感。要想做好群众工作,不仅要用心倾听、用情服务,更需要用‘智’治理。”在平城区新旺街道柳港园西院社区党总支书记、主任康洁看来,综合网格系统的建立,将人员基本信息、居住信息、学籍信息及人像信息等整合成“一张网”,无疑为社区治理提供了强大助力,大大提升了他们日常的工作效率。网格员们得以从繁重的数据核实工作中解放出来,更专注于为社区居民提供更优质服务。

  除此之外,我市积极推动行业赋能,依托智慧城市,重点打造了文旅监测平台、就业招聘通道、民政养老服务平台等。其中,“天下大同”微信小程序搭建了游景区、逛活动、找车位、找厕所等小程序应用,用户突破2.3万人,国庆期间使用人次近6万人次;以呼叫标注产业用工招聘为试点,我市在平城区、云冈区打通线上招聘通道,已完成1900余人的简历推荐;养老平台应用融和人脸识别技术,实现了高龄老人津贴在线申报、各级政府工作人员在线审批以及高龄老人信息动态维护等功能,目前已建立区域台账209个,服务高龄老人2万多人;通过与“数字城管”系统高效对接,将全市7944名环卫人员、1201辆环卫车辆、21处垃圾站、541处公共厕所及344辆渣土车等信息纳入响应节点,并结合“随手拍”功能模块,更好助力工作人员及时感知、预警、发现和处置城市管理问题……市数据局通过一系列基于数据力量的创新举措,在基层治理各个关键环节发力,让数据成为基层治理的“智慧引擎”,在城市与居民之间搭建起便捷的“数字桥梁”,为我市高质量发展和居民美好生活注入数据动力,全面提升智能城市建设新进程。

 
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