本报讯 （记者 锦秀） 近日，在“万警进万家 同心筑同安”活动中，平城公安分局人口管理大队以实际行动诠释责任担当，为辖区特殊家庭儿童军军（化名）送上了一份特殊的温暖——办理身份证便民服务，用细致入微的关怀，化解群众生活难题，传递出党和政府对特殊群体的深切关怀。

　　军军的家庭深陷困境，其母饱受精神疾病折磨，其父失联多年，军军一直未办理户籍和身份证，严重影响了他的正常生活与学习。得知这一情况后，平城公安分局人口管理大队迅速行动，民辅警积极联动社区工作人员，深入走访调查，仔细核实每一处细节，全面收集所需材料。同时，多次主动向市公安局人口管理支队汇报情况，积极沟通协调。经过不懈努力，终于成功为军军补录户口，让孩子有了合法的身份。

　　考虑到军军办理身份证存在诸多不便，民辅警们主动上门服务。在办证现场，面对陌生的民警和设备，军军表现出紧张与不安。民辅警们用温柔的话语、亲切的笑容耐心安抚军军的情绪，陪他聊天，舒缓他紧绷的神经。在拍照环节，民警们为了拍出一张符合标准的照片，反复调整拍摄角度，精心调试光线，终于成功采集到合格的照片。

　　业务办理完毕后，民警还为军军送上精心准备的生活用品，并关切地询问他的学习和生活情况，鼓励他要勇敢坚强，好好学习，用知识改变命运。渐渐地，军军的脸上露出久违的笑容。