原来,悦城丽景西苑12号楼的业主刘女士从办完交房手续起,悦家物业客服主管薛霞便与她建立起紧密融洽的联系。刘女士因工作繁忙,无法亲自到现场监督装修进度与质量,薛霞便主动扛起责任,定期前往新房,仔细查看装修情况,帮忙接收必要物品,并及时开窗通风,为装修工作的顺利推进提供了有力保障。即使是在下班时间,面对刘女士因装修急需借用工具的紧急诉求,薛霞都是第一时间返回单位,将工具亲手送到刘女士手中。
装修圆满结束后,刘女士深怀感激之情,亲手将锦旗送到悦家物业服务中心,激动地说道:“悦家物业的员工们,你们太辛苦了!装修期间,帮我解决了数不清的难题。真没想到,在回迁小区也能享受到这么优质的服务,这让我对未来的入住生活充满了期待。”
作为寺村回迁安置项目,悦城丽景西苑的物业服务方——悦家物业不仅在装修管理方面实现了全周期的精细化管控,更在日常工作中始终秉持“业主至上”的服务理念,收获了每一位处于装修期业主的认可与信赖。他们用实际行动有力证明,即便在回迁安置项目中,业主同样能享受到与商品房小区媲美的优质物业服务。 (田志新)