本报讯 (记者 贾晓龙) 刚刚落幕的“五一”假期,大同机场公司认真落实安全生产各项工作,顺利保障航班起降116架次,进出港旅客13016人次、货邮吞吐量23吨,圆满完成“五一”假期保障任务。
云冈国际机场相关负责人介绍,为进一步提升旅客乘机体验,机场始终将旅客的乘机体验放在首位,为应对多航班并行、客流密集等情况,根据航站楼内不同区域的旅客流量,视情增加现场保障人员并动态增开值机柜台、安检通道等,高效开展引导咨询、秩序维护等工作,确保高峰时段旅客乘机平稳有序。智慧出行持续优化。进一步强化自助值机及行李托运设备的引导服务工作,大力推广“无纸化乘机”服务模式,旅客通过线上平台,提前办理电子登机牌,实现更加高效、绿色的出行体验。特殊旅客精准保障。着重强化对特殊旅客、晚到旅客、首乘旅客的识别能力,同时为老年旅客准备老花镜和提供免费轮椅等暖心举措,特别打造轮椅旅客“家门到舱门”的全程陪同引导专属服务,切实让每一位旅客都能感受到“人文机场”关怀。此外,机场还创新推出沉浸式文化展演活动,持续深耕“航空+文旅”融合模式,全方位提升大同文旅品牌影响力,为推动地方文旅产业高质量发展注入强劲动能。


