本报讯 (记者 锦秀) “清晨被花园的鸟鸣唤醒,推开窗满眼都是精心打理的绿植,空气中飘着淡淡花香,这样的惬意生活,是我每日所享。”作为城市维也纳小区一期住户,张先生常常向朋友分享他的幸福生活。他说,结束一天疲惫的工作,回到这个充满温暖与关怀的家园,总能瞬间被治愈。
5月24日,记者走进入选平城区首批物业服务企业“红榜”,曾获省级“五星级物业服务”“美好家园”称号的城市维也纳小区,宽敞整洁的道路、郁郁葱葱的绿树、蜿蜒小径旁清澈的喷泉、大片草坪与移步异景的景观,处处都是精心雕琢的美好;儿童游乐区和健身区内,孩子们嬉笑玩耍、老人悠闲散步聊天,一派和谐温馨景象。
最让该小区居民赞不绝口的,是城市维也纳小区贴心的物业服务。前阵子,居民王大爷家水管漏水,联系楼管后,维修师傅不到10分钟就上门了,不仅麻利地免费更换了水管,还细心清理了杂物,临走时,再三叮嘱有问题要随时联系。这样的服务,让居民感受到家人般的温暖。平日里,该小区物业细致入微的服务更是体现在方方面面,保洁人员把楼道、电梯、公共区域打扫得一尘不染;保安24小时巡逻,严格的门禁管理让安全时刻在线。该小区还有全市首家业主免费接送班车,每日往返我市各大商圈,还提供接站送站服务,业主出行既便利又省心。该小区物业还不定期开展清洗地垫、纱窗,磨刀磨剪子等惠民服务,实实在在方便居民生活。
每逢节日,该小区物业更是仪式感拉满。春节、中秋节等组织邻里活动、趣味运动会、小区文艺晚会,大家欢聚一堂,送鲜花、送月饼、送春联等贴心服务让邻里关系越来越亲密;高考期间,成立应急小组为考生家庭排忧解难;三伏天开启喷雾降温服务,丝丝凉意驱散暑气;冬季推出每日7元低价停车服务,让无停车位的业主能温暖停车;小区的便民服务箱中,汽车强启器、充电宝、急救包等一应俱全;小区外的一处绿地被改造成了“开心农场”,时令蔬菜生机勃勃,小朋友既能在这里体验种植乐趣,业主还能以超低价买到新鲜蔬菜……
市维也纳物业管理服务有限公司负责人表示,秉持“把管理变成服务”理念,该公司不仅为老年人等特殊群体提供无偿服务,还定期开展消防、电梯应急演练,为业主提供暑期实践就业机会以增加经济收入……在这里,幸福不再是抽象概念,而是由一草一木的生机、一举一动的关怀、一场场活动的欢笑编织而成的邻里情。


