本报讯 (记者 邸东芳) “看了这期视频,我知道了个人使用医保基金‘五不可’,我们一定得好好学习规定,千万不能让骗子钻了空子!”近日,持续关注“平城医保故事”的市民刘先生看了最新一期视频后如是说。聚焦大众医保需求,想民所想,平城区医保中心精心推出的“平城医保故事”视频号,正受到越来越多群众的喜欢。
近日,记者从平城区医保中心了解到,医保政策事关千家万户,在传统的悬挂标语、印制手册、发放传单等宣传方式下,老百姓对医保政策仍然存在掌握不全面、理解不精准,遇到具体问题还是不清楚到哪里去办、怎么办等现实情况。针对这一问题,该中心在“亲民化选题、体验化解读、便民化思路”现代科学宣传理念的指引下,创新推出了“平城医保故事”宣传视频号。该视频号自去年12月推出以来,目前已经制作播发了100多期。
“平城医保故事”聚焦大众医保需求,摒弃传统说教模式,从参保人员实际视角出发,深入挖掘他们在医保使用过程中,可能遇到的各类问题和场景,以丰富实用的内容、生动有趣的形式,将常见的医保政策知识、业务办理流程、特殊案例解析等信息,通过通俗易懂的语言、鲜活的故事,以及直观的动画演示等方式呈现给大众。无论是医保参保缴费的详细步骤,还是就医报销政策规定;抑或慢性病医保待遇享受,或是医保电子凭证如何使用等,观看者均可通过一个个浅显易懂的小故事、诙谐风趣的短视频,掌握自己想要知道的内容。这些小视频让晦涩难懂的医保政策变得生动形象起来,让群众在碎片化时间里随时轻松理解并掌握医保要点,真正做到了医保政策进万家、服务群众零距离。目前,“平城医保故事”已经成为连接平城医保部门与广大群众的重要桥梁,在提高民众医保知识水平、优化办事效率等方面发挥了积极作用。


