本报记者 杨昱郁

　　“真没想到，喝着茶、聊着天，困扰我半个月的问题就解决了！”家住民和社区的李阿姨提起上周的办事经历，脸上满是笑意。在平城区开源街道民和社区，文明不是一句空洞的口号，而是浸润在每个生活细节里的温暖力量。该社区紧紧围绕党建引领基层治理主线，以“党建+三民”模式为抓手，将亲民、爱民、为民的理念化作实实在在的行动，把居民口中的“满意”“贴心”，变成了基层治理最生动的体现。

　　走进民和社区党群服务中心，扑面而来的是家的温馨。这里摒弃传统封闭的办公模式，以开放式空间打造导引区、办事休息区。工作人员走出柜台，在茶桌旁、沙发上与居民亲切交谈，让办事过程充满人情味。居民李阿姨前段时间因办事材料不全多次往返奔波，本以为又要白跑一趟，却在社区办事休息区感受到了不一样的服务。工作人员主动递上一杯菊花茶，在沙发上陪着她逐项核对材料，甚至用手机拍摄清单要点方便她记忆，不到半小时就完成了全部手续。“以前办事总觉得心里发怵，现在社区就像自家客厅，连我小孙子都爱往这儿跑！”李阿姨的话，道出了许多居民的心声。“以前总觉得社区办事严肃拘谨，现在坐在一块儿唠着嗑，问题就解决了！”刚办理完业务的王大爷感慨道。

　　文化活动的蓬勃开展，让文明之花在社区处处绽放。每到周末，社区广场便热闹非凡，邻里节上居民们互赠美食、共话家常；相亲会为单身青年搭建交友平台；文艺汇演中，居民自编自演的节目精彩纷呈。更有义务理发、健康体检等志愿服务，科普、法治讲座轮番登场，不断丰富着居民的精神文化生活。“孩子放假再也不闷在家里打游戏了，社区的科普课堂既有趣又能学知识。”居民陈女士对社区开展的活动赞不绝口。

　　志愿服务常态化，让文明薪火代代相传。社区组建的“红色党员先锋队”“蓝色居民志愿队”等志愿者团队，活跃在社区的每个角落。社区还将志愿者服务与党员活动有机结合，相继开展了23个便民服务项目：图书馆、舞蹈健身俱乐部、手工创意坊、魏都学院等，其中志愿者队伍贯穿服务项目的方方面面，满足了居民在养老、文化、就业等方面的共性需求。 （下转第三版）

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　　文明新风在民和社区已蔚然成风。社区通过开展“文明家庭”评选、“最美楼道”创建等活动，引导居民养成良好习惯。如今，垃圾分类成为自觉行动，邻里互助成为日常风景，文明之光照亮了社区的每一个角落。

　　凭借扎实的工作和显著的成效，民和社区先后荣获“全国敬老文明号”“全省先进基层党组织”等多项荣誉，不久前，还被授予“全国文明单位”称号。这些荣誉不仅是对过去的肯定，更是对未来的激励。在文明力量的感召下，民和社区正向着更加美好的明天稳步前行，持续书写基层治理的温暖答卷。