本报记者 王春艳

　　近日，中央宣传思想文化工作领导小组发布《关于认定命名第七届全国文明城市、文明村镇、文明单位和第三届全国文明家庭、文明校园的决定》，山西魏都文化发展有限公司荣获“全国文明单位”称号，为我市文化旅游事业发展再添光彩。

　　多年来，山西魏都文化发展有限公司积极践行绿色发展理念，着力打造绿色产业，让人民群众共享“绿色福利”。2015年，以“养生旅游、健康生活”为产业主导，紧密结合当地经济发展趋势，以“填补市场空白，因地制宜”的指导方针，精心开发建设大同市云冈区魏都水世界项目。

　　魏都水世界景区地理位置得天独厚，位于市区主干道——魏都大道南端，毗邻京大高速口，总占地面积约600亩，是一家以休闲、康养、绿色生态开发为宗旨，集水上乐园、温泉养生、汗蒸、客房、餐饮、室外游乐园、会议接待、农业采摘、科技馆、动物园、滑冰滑雪、垂钓等休闲度假为一体的农业科技旅游观光综合体。该景区2017年被列入大同市重点工程，2019年被评定为国家AAAA级旅游景区，2023年获“山西省文明景区”荣誉称号。

　　近年来，山西魏都文化发展有限公司秉承“追求卓越，求实创新，顾客至上，服务第一”的服务理念，积极推进文明单位创建，培育文明风尚，不断加强职业道德建设、规范景区行为、提高管理水平和服务质量，树立行业新风，加大文明景区创建力度，进一步巩固提高文明景区创建水平。

　　加强精神引领 提升文明意识

　　山西魏都文化发展有限公司成立了工作领导小组和领导小组办公室，明确指导思想、总体目标、建设内容和要求，通过对照创建目标、标准和责任进行细化分解，将具体责任落实到每个人，确保创建工作有条不紊地推进；从社会主义核心价值观、职业道德、文明服务等方面对员工进行系统培训，提升员工整体素质， （下转第三版）

　　　　（上接第一版）精心设计并组织实施各类主题鲜明、贴近时代、贴近生活、贴近员工的活动，营造积极向上的企业文化氛围，增强员工的凝聚力和归属感，进而为倡导文明生活方式、优化社会风气、提高社会文明程度筑牢基础。

　　完善设施建设  创造优美环境

　　该公司加大环境改造力度，加强环境保护，注重环境整洁，着重完善景区服务性基础设施建设，先后对景区的游步道、停车场、游客中心、标志标牌、绿化植被灌溉设施等进行改造，使景区内的基础设施更加人性化，为游客营造出优美舒适的旅游环境；通过播放文明旅游宣传片、在景区内放置文明旅游宣传标牌以及为游客发放景区自制纪念品等方式，倡导游客文明出行、文明旅游，营造和谐舒适文明有序的旅游环境。

　　提升服务水平  树立良好形象

　　该公司以提升服务水平和服务质量为目标，不断提高科学管理水平，完善管理制度，坚持文明管理，为游客营造良好的旅游秩序；积极引导志愿者在便民服务、文明劝导以及帮扶等方面开展工作，让游客在景区享受到贴心、周到的服务；加强与游客的沟通协调，向游客发放满意度调查表，定期对游客意见进行汇总分析，广泛听取意见，主动接受社会监督，并根据反馈及时进行整改提高，树立景区的良好形象。

　　今后，该公司将继续秉承绿色发展理念，深化文明单位创建成果，为推动我市文旅产业高质量发展和社会文明进步贡献智慧和力量。