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让一座城可感知会思考有温度

——我市大力推进算力之城建设系列报道之新型智能城市篇

  本报记者 李雪峰

  小到衣食住行,大到决策运行,数智时代,只有城市更“智能”,人们生活才会更便利,社会治理才能更有力。

  建设可感知、会思考、有温度的智能城市的关键,在于如何挖掘利用大数据、云计算等新技术,将优势资源转化为治理效能、民生福祉。作为山西首批新型智能城市试点,近年来,大同以算力底座为基石,按照城市状态一网感知、城市数据一网共享、城市治理一网统管、民生服务一网通享、产业服务一网通智“五网融合”的顶层设计,携手京东科技开启城市数智化转型的征程,奋力推进城市向“智”而行,在新型智能城市建设上跑出“大同速度”。

  夯实算力底座,激活城市

  感知“神经元”

  走进大同,遍布城市角落的智能设备如同精密的“神经元”,持续感知着城市脉搏。23362根灯杆、14971个井盖、567条供水管线、184条天然气管道上的传感器协同运作,构建起全方位、立体化的感知网络。无论是管网压力波动,还是道路窨井盖位移,这些“城市感官”都能即时捕捉,并将数据转化为可分析的信息。与此同时,以人为中心的感知网络同步发力。市民通过12345政务服务便民热线、“市民随手拍”上报相关问题,网格员深入街巷采集民情,消费数据、舆情信息等多源数据持续涌入,共同编织成一张立体感知网络,让这座城市每天都会产生海量的数据。

  面对庞杂的数据洪流,大同打破数据“孤岛藩篱”,先后接入31个市直部门以及众多业务系统的数据资源,并相继建成主题数据库、基础数据湖等,数据总量达59亿条。“京东智能城市操作系统作为核心‘引擎’,凭借服务雄安新区、上海等城市的成熟经验,为大同提供未来5年的存储和算力保障,让数据‘活水’驱动城市‘大脑’持续运转。”京东科技智能城市解决方案总监张楠向记者介绍说。据悉,下一步,我市还将继续完善智能城市算力底座,加快智能城市指挥中心建设,届时城市运行状态通过指挥中心大屏实时呈现,让人一目了然。

  智治赋能基层,解锁城市

  治理“新范式”

  平城区柳港园社区曾是大同基层治理的“难题样本”——1.04万居民、高频人员流动、海量数据管理,常常让网格员疲于应对。如今,综合网格系统让治理模式焕然一新:人员信息、居住情况、学籍档案等数据整合为“一张网”,实现数据实时共享与智能分析。“现在打开手机即可快速核查信息,处理问题效率提升超60%!”社区网格员小李感叹道。

  这一改变源于我市“一网统管”的创新实践。通过建设市、区县、乡镇街道、社区村、网格五级市域社会治理平台, (下转第二版)

    (上接第一版)  推动实现本地化综治业务的全链路闭环。目前,治理能力已基本覆盖全市所有县区、乡镇街道、社区村,完成了电子化网格5379个,为5654名网格员、9362名网格辅助员和29434名微网格员的日常工作提供信息化支撑。同时,我市还进一步优化网格员上报事件处置流程,结合城市治理“一网统管”,重点解决街道、社区村因无权责产生的治理难题,并通过先进AI技术,自动识别重复事件、智能分派处理任务、实时跟踪问效……从“人工巡查”到“智能响应”,大同正探索一个中心管全域的“新范式”。

  数字服务惠民,绘就便捷

  生活“新图景”

  “打开‘天下大同’App,办事、旅游、缴费全搞定。”这句口口相传的“广告语”,道出了智能城市建设的民生温度。自上线以来,“天下大同”App累计注册用户523766人,累计为市民、游客提供服务728508人次。其中,政务办事板块,正加紧与省级平台对接,待所有数据对接完成,可实现“企业开办一件事”“群众最多跑一次”的目标;智慧文旅,对景区客流、交通车流、公厕位置等数据精准汇聚和分析,让游客寻车位、找厕所、游景区从容不迫;智慧养老,通过人脸识别技术,让平城区2万余名高龄老人足不出户完成津贴申报,享受科技带来的温暖与便利。

  此外,我市还将12345政务服务便民热线、数字城管、“市民随手拍”等平台统一接入,将环卫车辆、公厕、垃圾站等2000余个设施纳入智能管理,市民“一拍即应”、12345热线、城市管理问题及时处置。从“人找服务”到“服务找人”,大同用数字技术赋能城市管理、文旅监管、民生服务等场景应用,架起了便民“高速路”。

  在算力底座有力支撑下,大同逐步蹚出一条智能城市建设的路径。大同新型智能城市(一期)被列为2022年省级重点工程项目,并入选工信部2022年度数字政府典型案例;在2025数字城市论坛上,大同《通过数据协同共享 支撑智慧城市高效运行》案例入选全国创新典型。如今,随着“五网融合”持续深化,这座历史与现代交融的城市,将聚焦“数据要素X”行动,拓展算力底座应用边界,撬动城市治理、民生服务、产业升级的全方位变革,向着更智能、更高效、更温暖的未来加速迈进。

 
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