本报讯 (记者 锦秀) 昨日,山西省消费者协会为大同宇润山泉醋业有限公司及其旗下永泰街醋公馆颁发“消费维权站”牌匾,这一授牌不仅标志着我市醋行业首家专属消费维权站点诞生,更因企业多年坚守的“诚信经营”底色,成为省消协推进“特色行业基层维权站点建设”的典型实践,既为消费者搭建起醋产品领域“就近维权、专业解纷”的全新渠道,也让“以诚信立企,以专业护权”模式成为行业标杆。
作为深耕醋行业数十年的“大同老字号”,大同宇润山泉醋业始终践行“以德服人、以礼待人;以诚感人、以信立人”的经营理念,正是这份对诚信的坚守,使其成为省消协探索“行业专业力量赋能维权”模式的首选合作对象。省消协相关负责人在授牌仪式上明确表示:“消费维权不能只停留在‘受理投诉’,更要‘精准解决纠纷’。选择在这里设立维权站,既是为了推动维权服务往下沉、降成本、前置化,更是看中企业诚信经营积累的口碑与专业底蕴,能真正帮消费者破解‘不懂醋品工艺、难辨质量优劣’的维权痛点。”
“之前有消费者反映‘买的老陈醋口感不对’,但说不清问题在哪儿,最后只能不了了之。”市消协相关负责人补充道,如今依托这家诚信企业搭建的专业维权站,消费者遇到醋品质量、成分争议等问题时,带样品到醋公馆门店,企业可凭借对醋品酸度标准、原料鉴别等专业知识,提供权威技术解释与判定参考。同时,现场就能完成咨询、初步调解,大幅降低时间与精力成本,让维权既具“便捷性”,更有“专业性”。
此次省级消费维权站落户大同醋行业,不仅填补了我市醋领域专属维权站点的空白,更以“基层站点+行业专业”的组合模式,为全市特色食品领域的消费维权工作提供了可复制、可借鉴的样板,进一步推动大同消费市场向诚信化、规范化方向发展。


