本报讯 （记者 锦秀） 昨日，记者从市供排水集团获悉，为确保市民冬季用水安全，该集团提前部署、统筹推进，通过全面巡查、设施保温、应急处置、宣传引导等多项精细化举措，扎实推进冬季防冻工作，全方位织密冬季供水“防护网”，守护城市供水“生命线”。

　　本月初，该集团全面启动全域防冻准备，将“精”与“细”贯穿工作全程。在排查环节中，该集团密切关注天气预报，动态完善防冻预案，对供水井室、设施开展“无盲区”排查，并针对往年易冻区域，通过更换老旧管线、修复破损单元门等措施补强薄弱点，从源头降低冻损风险。在防冻措施落实上，该集团为供水设施易冻部位“穿衣戴帽”做实保障。截至目前，已为约1.03万处井室加装塑料布或保温材料，密封管廊井2200余处，完成暖沟等保温约600处，封堵地下室通风口220余处，并为18处存在受冻隐患的闸阀加装保温层。与此同时，该集团组建专项队伍深入小区，累计张贴防冻温馨提示、暖气串水风险提示等书面材料7600余份，并利用业主群、公众号等，高频转发家庭用水防冻知识，引导市民做好家庭用水设施保温。

　　在应急处置方面，该集团各相关单位按属地职责划分网格，组建专业应急队伍，实行分片包干巡查。通过设立“供水管家”，明确夜间巡查责任，配齐燃油暖风机、发电机、热风枪等应急设备，构建“快速响应、即时处置”机制，确保一旦出现设施冻损，能第一时间解冻、恢复供水。此外，该集团还积极探索绿色防冻新模式。在保障防冻效果的基础上，优化伴热带管理，明确伴热带启用温度区间，既实现节能降耗、延长设备使用寿命，又兼顾供水安全，让防冻工作更高效、更可持续。若市民家中供水设施受冻，可先用毛巾包裹后用温水浇淋解冻，切勿使用明火烘烤或开水急烫，避免设施损坏。遇用水问题，可随时拨打24小时客服热线5359666求助。