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我市提升文旅服务保障能力促进全域提质

  本报讯 (记者 史涌涛) 当大同文旅从“网红”走向“长红”,节假日期间的大同文旅市场爆火已成为常态,为破题攻坚应对客流激增挑战,持续推动大同国际知名文化旅游目的地建设,我市高位推动完善机制,系统增强全市文旅服务保障能力,力争让游客在大同的文旅体验倍感满意,真切感受到大同文旅特有的温度。

  在各大节日及旅游旺季,全市文旅产业高质量发展领导小组办公室充分发挥统筹协调作用,紧盯景区服务、交通秩序、酒店价格等涉旅领域存在的难点、堵点问题,高效联动网信、交管、交通、城管、市场监管、12345热线等部门共商研判、协同部署,常态化启动节前谋划、节中调度、节后复盘的服务保障机制,建立横向到边、纵向到底的综合监管体系。

  2025年旅游旺季期间,市公安交管部门科学设置潮汐车道进行远端分流,交通运输部门多平台调度运力护航夜间到站旅客,城管部门强化清扫力量确保环境干净整洁,市场监管部门出台实施5个100%酒店控价措施等系列举措,形成了微笑服务文明先行、源头管控及时响应、“1+24小时”快处快办的良好机制,将以往的单点突破向全域提质跃升,一体推进全市文旅行业服务标准化、规范化建设,让大同文旅的热度持续高涨。

 
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