本报讯 (记者 吴华 通讯员 赵红霞) 马年新春假期,市保险行业协会联合全市25家财产保险公司、山西高速交管二支队,启动春运高速轻微事故快处快赔护航行动,共处理快处快赔事故49起,保险快处快赔累计金额47.9万元,为当事人节约时间61小时。
春节期间,市保险行业协会在西河河高速路口、浑源服务区、灵丘高速路口3个关键点位设立道路交通事故快处快赔服务点,专人值守、全程在岗。不管是小剐小蹭,还是轻微碰擦,都能在这里快速处理、快速理赔,还能享受道路救助等便民服务,不让小事故耽误回家行程。服务点不光能办理赔,还充当“宣传点”。保险公司工作人员现场向司机朋友讲解防范非法金融、守住钱袋子相关知识,增强大家的金融安全意识。
市保险行业协会相关负责人表示,开车在高速路上遇上轻微事故,车能挪、人没事,先确保安全,就近开到服务区、收费站或出口,用“交管12123”APP和各家保险公司自助理赔小程序,就能在线定责、定损、快赔,还能办人伤垫付、线上调解,真正做到数据多跑路,群众少跑腿。
春节期间,各保险公司和公安交管部门紧密配合,严格落实警保联动、快处快赔、快清快撤等措施,小事故不堵路、不添堵,保障高速一路畅通。同时,实行无差别救援,不管在哪家公司投保,遇到困难都能帮。服务点还提供搭电、换胎、饮用水、急用药品等暖心服务,用实际行动履行保险责任,让保险服务更有温度。


