近日，记者在市公安局平城分局水泊寺派出所户籍大厅看到，随着春节假期过后中小学开学及企业复工复产，大厅日均接待群众达平日三倍以上。该派出所已启动应急预案，所有窗口应开尽开，实行“提前到岗、午间轮替、延时至办结”机制，全力保障群众办证需求。

　　今年上半年开始，我市首批有效期为20年的居民身份证陆续期满，叠加其他年龄段人员的换证需求，全市将迎来集中换证高峰。为此，市公安局推出延时服务、提前换证、证件通办、全程网办等多项便民举措。

　　平城区、云冈区辖区内所有派出所户籍窗口及其他区县城关派出所周六上午照常办公，为工作日不便办证的群众提供延时服务；我省居民申请到期换领新居民身份证的期限，已由原来的“有效期满之日前3个月内”提前到“有效期满之日前6个月内”；省内户籍人口提供户口簿、身份证、居住证、驾驶证等公安机关签发的能够证明本人身份的合法有效证件之一就近向任一派出所提出申请，省外户籍人口除提供公安机关签发的能够证明本人身份的合法有效证件外，还需提供证明合法稳定就业、就学、居住的证明材料之一，到居住地派出所办理。距上次办理身份证5年之内且采集过指纹的省内户籍人员可登录“山西公安”APP民生警务模块，申请网上补换领居民身份证。

　　记者了解到，2026年至2028年，仅水泊寺街道就预计有15万群众需换领身份证。“我们推出延时服务、集体预约、自助办理等举措，针对特殊群体提供上门办证服务，让户籍窗口既有速度更有温度。”该所副所长宋转香表示。该所在门口设置专人担任引导员，主动初审材料，对材料不全的开具“一次性告知单”，避免群众无效排队；新增1台身份证自助办理机，群众可自助完成信息填报、照片拍摄、指纹采集全流程，证件可邮政寄递上门，实现“零跑腿”。针对企业、学校批量办证需求开通预约通道，利用周末或午休集中办理；对独居老人、残疾人等行动不便群体，民警提供上门办证服务。 本报记者  郑苗苗