本报记者  孙露

　　倾听时代足音，紧扣时代脉搏，讲述大同故事，传播大同声音。《云中观潮》栏目开栏以来，刊发了一大批记者深入基层、扎根一线采写的有深度、有温度、有热度的新闻佳作，深受广大读者关注与喜爱。为顺应时代发展潮流，契合全媒体传播要求，回应读者对优质新闻内容的新期待，本报即日起对《云中观潮》栏目进行全面创新升级。改版后，栏目将打破原有人物叙事模式，实行“一稿一事、一事一议”，主打调查类、分析性深度报道，紧紧围绕市委、市政府中心工作，聚焦全市重大战略、重点项目、重要节点及群众关切的热点焦点，及时反映各项工作推进成效与进展态势，敬请垂注。

　　今年春节假期，大同文旅再次交出亮眼答卷：全市8家重点监测景区累计接待游客135.27万人次、实现门票收入4419.77万元，同比分别增长45.25%、60.48%。全市文旅消费开票销售总收入达到去年的6.6倍，实现井喷式增长，古都灯会、沉浸式演艺、社火巡游引爆全城。清明节假期，全市8家重点监测景区累计接待游客35.78万人次。热度之后，更需冷静审视可持续发展的深层问题，以抓住机遇、补齐短板、完善举措，全方位助力文旅产业高质量发展。

　　保障：让“网红”变“长红”

　　近年来，我市聚焦国际知名文化旅游目的地建设，大力推动文旅产业高质量发展，深耕文旅消费赛道，产业发展、产品创新、品牌提升、宣传推介等屡有突破，城市和文旅品牌形象凸显。

　　在各大节日及旅游旺季，市文旅产业高质量发展领导小组办公室充分发挥统筹协调作用，紧盯景区服务、交通秩序、酒店价格等涉旅领域存在的难点、堵点问题，高效联动网信、交管、交通、城管、市场监管、12345热线等部门共商研判、协同部署，常态化启动节前谋划、节中调度、节后复盘服务保障机制，建立横向到边、纵向到底的综合监管体系。

　　旅游旺季期间，我市多部门协同保障，以“提前谋划、精准管控、优质服务”最大化提升城市的温度。文旅、公安、交管、城管、环卫、商务、市场监管等部门工作人员，以及广大志愿者坚守一线，推出各项便民举措，确保游客游得舒心、玩得安心，彰显城市文旅治理能力的现代化水平。

　　交通出行方面，全市公安交管部门科学设置潮汐车道进行远端分流，对核心景区实行预约限流，并提前规划交通疏导方案，增加接驳车辆，开放机关、学校免费停车场，延长景区开放时间，有效缓解核心区域的交通压力。让路于客、让景于客、让位于客已成市民共识。

　　市场监管方面，市场监管部门出台实施5个100%酒店控价措施等系列举措，形成微笑服务文明先行、源头管控及时响应、“1+24小时”快处快办良好机制，将以往的单点突破向全域提质跃升，一体推进全市文旅行业服务标准化、规范化建设。商务部门对餐饮、住宿等行业进行专项整治，维护城市良好形象，让大同文旅热度持续高涨。

　　服务提升方面，我市推出系列便民举措，机场、高铁站设置“文旅服务站”，为游客提供咨询、导览等服务，并有精彩迎宾表演，让游客一到大同便倍感尊崇。

　　为破题攻坚应对客流激增挑战，持续推动大同国际知名文化旅游目的地建设，我市高位推动完善机制，系统增强全市文旅服务保障能力。今年的市政府工作报告提出，要做优配套服务，完善旅游集散中心、卫生间、停车场等基础设施，开发人性化、智慧化旅游系统，常态化开展旅游从业人员技能培训，推动旅行社、酒店、景区联合营销、推出套票服务，不断提升游客便利度和满意度。

　　按照《大同市建设国际知名文化旅游城市实施方案》，到2028年底，我市进入国内著名国际知名旅游城市行列，旅游业成为我市的支柱产业、幸福产业、民生产业。

　　把脉：火爆背后的几大隐忧

　　“在肯定成绩的同时，我们更要清醒认识到大同文旅产业与其他成熟旅游城市相比，仍存在基础设施略显薄弱、特色文化发掘不够、文旅深度融合欠佳、淡旺季差别明显等短板。”采访中，有资深文旅行业人士直言，大同文旅要有正视差距的勇气，并分析了几个具象表现。

　　“打卡”多，“入心”少：纵观全域旅游资源，游客来同主要是看佛、观灯、逛古建、品小吃，但像古长城、火山群、平型关、唐河大峡谷等这样的县域特色文化资源，仍缺少多渠道引流、沉浸式互动、深度体验的招数。

　　文旅特色张力不够明显：古城内的商业街，放眼望去还是小吃、奶茶、旅拍“老三样”，和全国其他古城高度同质化。大同独有的北魏饮食、辽金文创、边塞手作等特色内容，亟待推陈出新；文旅数字化、智能化场景和平台开发力度仍显不足，一部手机游大同的便捷和推广力度需要再提升。

　　淡季“流量”黏性提升需持续发力：一方面受北方气候影响，大同旅游旺季主要集中在夏、秋两季及节假日，淡季的吸引力略显不足，导致民宿等行业面临“旺季火爆淡季闲”的尴尬经营局面；另一方面，大同古城内除东南邑历史文化街区较为成熟外，西北隅户部角项目急需跟进，以实现古城文旅全方位均衡发展。

　　“留量”到“消费量”转化有待挖掘：每逢节假日，虽然来同游客量暴增，过夜游客停留天数也在逐年增加，但游客单次人均消费不高，文旅产业对经济的实际贡献还有待挖掘。

　　接待能力仍需不断提升：春节期间，漫步在大同古城华灯初上的街巷，摩肩接踵的人流让游客戏称“半小时仅挪动百米”，这份“甜蜜的负担”背后，是大同文旅爆火后接待能力面临的严峻大考。如交通接驳、配套设施、多语种讲解、国际化支付方式、人性化服务等提升空间还很大；部分景区仍依赖资源禀赋，运营管理略显粗放，停留在门票经济层面，缺乏多部门协同赋能，难以满足“体验为王”的现代旅游需求。

　　建议：深度融合让多点开花

　　大同文旅的持续火爆，既是发展机遇，也是现实挑战。反思不足，寻找差距，虽有各领域建议之声，却见恳切之情，唯愿拥有一手好牌的大同，从吃、住、行、游、购、娱等方面打造出从“一城热”到“全域火”、从“假日爆红”到“全年长红”的全域文旅协同发展气势，推动全市文旅产业在精品化、品牌化、特色化、差异化的创新发展中实现同频共振。

　　吃：针对古城餐饮接待不足、排队就餐的现实需求，我市资深餐饮界人士赵宝元呼吁构建一个街区形态的“老大同饮食博物馆”，同时，加大本地餐饮品牌宣传推广力度，做好高峰期古城内就餐分流、引导等服务；市政协委员谷敏建议打造“晨食平城”品牌，让旅居大同的游客融入城市生活，激活大同古城晨间餐饮消费新动能，补齐文旅消费的“最后一块拼图”。

　　住：针对“旺季一房难求、淡季客源稀少”现实挑战，大同古城民宿经营者李立伟提出，应推动民宿从数量扩张转向质量优化，加快推动集群化、品牌化发展，建议由市文旅协会民宿分会牵头，进一步整合资源，与周边县区抱团联动，推行星级认证，提升整体承接能力和服务水平。

　　行：针对我市租车行业“大交通+落地租”市场不温不火的现状，旅游达人王彩霞建议引进品牌头部租车企业，发挥“交旅融合”优势，推出高档车型和高端服务试点线路，协同推进大同文旅供给侧创新，通过提升旅游出行体验，持续撬动文旅消费大市场。

　　游：针对很多城市都遇到过“流量过剩但内核不足”的困局，网评员“古城的脚印”建议，大同文旅应继续深挖文化内涵，讲好北魏、辽金、明清各民族交往交流交融的故事，吸引更多游客走进大同、读懂大同，感受多民族文化融合的博大精深。如把“中国年·大同味”IP做成品牌，春季搞北魏、辽金、明清文化研学，避开暑期人流，增强体验感；夏季做避暑休闲、康养旅居，跟着电影（电视）游、探秘非遗游；秋季搞边塞文化节、军旅文化节；冬季把“冰雪年味儿”做成拳头产品，把节庆标签转为全年运营的产业链，打造持续消费引擎。同时，将云冈石窟、恒山、古城、长城、火山、平型关等资源串联起来，推动县域联动，与京津冀内蒙古开展跨区域旅游产品搭配，推动大格局、长远性协同发展。

　　购：我市从事文创设计的李忠仁认为，文物资源兼具历史、艺术、科学、文化、社会等多重价值，各县区在秉承“保护第一、活化利用”理念的同时，应借鉴“石佛开口”“木兰归来”等创新实践，让丰富多样的区域文化遗产“活”起来，既保持“原真性”，又具备“可感性”，让旅游成为感悟中华文化、增强文化自信的过程。

　　娱：网红博主“旅居春秋季”建议进一步丰富演艺、影视等产品供给，强化《如梦大同》《因为大同》等精品演艺宣传营销，创作体现大同特色的优质微短剧作品；加大政策支持力度，支持演唱会经济快速发展，扩大凭演唱会门票免费游览景区景点的范围，激发文旅消费新动能，实现“音乐引流、文旅留客”闭环发展。

　　今年是“十五五”开局之年，在文旅消费发展的道路上，只有每一步都走得坚实，才能行稳致远。

　　全市各级各部门已认真做好复盘总结，把好经验、好做法固化下来，转化为制度、标准、工作等机制，紧紧围绕大同文旅发展的新特点、新需求，推动景区建设、业态培育、市场监管、安全保障、宣传推介等工作协同发力，持续提升文旅工作专业化、精细化水平，从而塑优塑强大同文旅品牌，让每位游客在“恋恋不舍”与“念念不忘”的情愫中感悟大同、喜欢大同。