本报讯 (记者 贾晓龙) 为全面护航“五一”假期旅客平安顺畅出行,云冈国际机场提前部署、积极备战,全方位抓实抓牢各项保障工作,全力为旅客营造安全便捷、温馨舒适的出行环境。
据介绍,假期航班客流高峰下,该机场进一步强化机坪作业全流程管控,规范人员操作、严禁违规离岗;严管保障车辆,明确路线、限速与停放要求,杜绝车辆故障隐患;规范人员防护,合理调配人力防疲劳作业,定期开展安全培训,筑牢地面运行安全防线。全面强化空防安全管理,严查旅客、行李及货物,严把登机查验关,同步提升异常旅客识别能力,加强重点区域巡查,全方位织密空防安全网。加大巡查力度,规范驱鸟作业,清理鸟类栖息环境;各部门及时清理地面杂物,严防跑道、机坪外来物,守护机场运行安全。
为进一步提升乘客出行体验,今年4月以来,该机场新增直飞福州、南昌航线,进一步完善航线网络布局,满足旅客出游、探亲及商务出行需求。提前开展客流精准研判,结合实时情况动态增开值机柜台与安检通道,最大限度压缩旅客排队等候时间。依托劳模服务站与“红马甲”志愿服务队,聚焦秩序疏导、问询指引、行李帮扶等旅客高频需求,构建全方位、立体化服务保障网络。全力做好航班延误应对预案,为晚到旅客开辟专属绿色通道;针对首乘旅客、军人及老弱病残孕等特殊群体,提供专业服务,打造个性化定制保障方案。同时,策划沉浸式快闪表演,以艺术形式为旅客旅途增添亮色,用暖心服务打通出行“最后一公里”。


