本报讯 (记者 苑捷 通讯员 牛甜丽) 今夏,大同文旅持续升温,市公安局新荣分局立足职能,聚焦游客急难小事,用心用情做好便民服务。近期,古店镇派出所连续帮助两名外地游客寻回遗失手机,暖心服务收获群众真诚赞誉。
7月31日晚,济南游客李先生一家自驾来同,途经古店服务区时不慎遗失一部存有大量旅途影像的贵重手机。焦急万分的李先生向警方求助。执勤民警第一时间安抚其情绪,并迅速调取监控、逐帧排查,确认手机被一辆过往车辆驾驶人捡拾,而此时车辆已驶至山东临沂。民警立即启动跨区域警务协作机制,对接临沂警方协助核查。在两地公安接力联动下,捡拾人员主动寄还手机。李先生连连称赞:“太靠谱了!玩着玩着,手机就回来了!”
8月5日下午,西安游客惠女士在古店服务区休整时,将手机遗落在了卫生间。接警后,古店派出所民警快速响应,一边指导游客关注手机定位,一边火速赶赴现场,仅用5分钟便抵达。民警迅速梳理情况、清空现场,通过视频连线协助游客确认,全程处置高效快捷。惠女士感动地说:“还没反应过来,手机就回来了,这效率绝了!虽然旅程有点小插曲,但新荣民警的负责和高效,让我特别感动。”


