本报讯 （记者 张彩峰  见习记者 张佳雯） 今年暑运期间，面对客流、汛情双重压力，中车大同公司全面启动暑运售后服务专项保障，全力确保配属机车安全稳定运行。

　　暑运前夕，该公司构建覆盖组织协调、资源配置、应急处置的全周期服务链条。客运方面，聚焦动集动车组及临客牵引机车，实行领导包保和重点车组添乘机制，每日回库后对转向架、空调、网络控制等关键系统全覆盖检查，严把出入库质量关；货运方面，围绕主力车型推行驻点包保，联合配套专家团队驻段保障，动态跟踪机车运用状态，护航干线货运通道畅通。

　　日常保障层面，各服务站动态优化备品备件储备，确保关键部件库存科学配置、调配及时，与空调、电气等核心供应商建立24小时联动值班制度，形成主机厂牵头的一体化服务格局。针对强降雨、强对流天气加密巡检频次，与机务段实时联动。各服务站每日跟踪机车出入库状态及运行数据，在客整所一体化调度中心驻点办公，与检修、运用、调度部门实时互通，为机车安全运行提供全天候信息支撑。

　　该公司还构建“现场处置、远程支撑、全域联动”应急响应体系，全路服务站开通24小时专项服务热线；组建技术专家团队，搭建统一指挥调度平台，实现故障研判、方案输出、现场处置全链条贯通；严格规范信息报送流程，突发问题第一时间上报、快速处置。各服务站坚持故障不过夜原则，抢修力量接令即动，保障机车尽快恢复运用。