本报记者   苑捷   通讯员   张选

　　民生无小事，枝叶总关情。为彻底打通救助政策落地“最后一米”，新荣区民政部门创新建立“主动发现、快速处置、规范审批”闭环工作机制，变“群众找上门”为“干部上门送”，通过常态化摸排、数据化筛查、全流程代办，推动困难群众及时享受到惠民福利，真正实现应保尽保、应享尽享。

　　乡村网格员、乡镇民政干部走村入户，奔走在街巷院落之间，在拉家常、访民情中，把潜藏的生活难题一一摸排出来。郭家窑乡助马堡村低保户邓连仔的烦心事，就在专项走访中得到及时化解的。

　　邓连仔于2025年12月顺利办理了听力一级残疾证，按照政策可同步申领残疾人生活补贴与护理补贴。但因行动不便、对申报流程全然不懂，补贴办理一直搁置。走访工作人员了解情况后，当即列出材料清单，耐心讲解细节，全程协助其整理证件、填报资料、提交审批。经过层级审核，2026年1月23日全套审批流程办结，从当年2月起，邓连仔每月如期领到两项助残补贴。一纸审批单，带来每月稳定补助，切实为这个低保家庭减轻了长期照护带来的经济压力。

　　温情帮扶同样发生在花园屯镇西寺村。村民弓二女常年饱受慢性病困扰，丧失劳动能力，家中没有固定收入来源，日子过得捉襟见肘。平日一心养病的她，对低保政策一无所知，从未主动提出申请。镇、村工作人员在全覆盖入户摸排时，详细核查其就医记录、家庭收支和劳动能力状况，第一时间将其列入重点帮扶台账。

　　工作人员严格恪守低保评定标准，依规开展入户核验、村民民主评议、村务公开公示、逐级审核审批，全程留痕、公开透明，顺利将弓二女纳入低保保障范围。稳定的救助金按月发放，为患病的她撑起基本生活的“保护伞”，有效缓解了家庭生活压力。

　　两则故事是新荣区救助服务提质升级的生动缩影。今年以来，新荣区从机制层面破题，打出系列组合拳，让精准救助长效化、规范化——

　　常态化入户走访机制落地生根，各乡镇、行政村紧盯重病、重残、孤寡独居及遭遇突发变故等重点人群，动态更新困难群众台账，做到困难早发现、隐患早处置；跨部门数据共享平台高效运转，打通民政、残联、医保信息壁垒，依靠大数据预警筛查，提前锁定困难群体，真正做到“政策找人”；层层压实乡镇、村级责任，从严规范审核流程，守牢救助资金公平发放底线；持续精简办事环节、压缩审批时限，优化政务服务体验，让办事流程更简单、群众办事更省心。

　　从“人找政策”到“政策找人”，新荣区用主动作为传递民生温度，用制度创新兜牢幸福底线。一份份补贴、一笔笔低保，如涓涓细流，汇聚成困难群众心中的暖流，也让这座小城的民生底色更加厚重、温暖。