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女子城管:用温柔守护大同古城烟火

本报记者 高雅敏

  下午3时,大同古城墙下的青石板路尚有余温。当有些市民开始享受闲暇时光时,古城东区女子城管队员李薇已整理好制服、佩戴齐执法标识,和队友准时集结——属于她们的8小时值守,从此刻开启。百日攻坚行动开展以来,这支队伍坚守一线、日夜在岗,穿梭在纵横交错的街巷间,以细致服务和柔性执法擦亮古城文明底色。

  “上岗前碰头梳理重点,收队后复盘补齐短板,攻坚才能落到实处。”李薇介绍,全队细化流程、压实责任,每日到岗先部署任务、明确难点;深夜收勤后集中复盘,交流处置经验、研讨整改方案,以闭环机制保障落地。整齐的着装、利落的仪容、认真尽责的姿态,让这群女队员成为古城街巷中一道独特的风景。在李薇看来,古城城管工作从来不是简单的约束管控,文明劝导、情理兼顾、刚柔并济,才是千年古都该有的治理温度。

  古城东区街巷蜿蜒、商户林立,市容秩序整治是巡查首要课题。踩着青石板路,李薇和队友逐街逐铺巡查,规范出店经营、游商游贩、乱堆乱放等占道乱象,劝导高音喇叭扰民、电动车违规通行等行为,顺手扶正乱停的共享单车,保障街巷通行顺畅。各出入口升降桩管控是其中的难点。队员从严管控电动车随意驶入,坚持以人为本——为轮椅、婴儿车预留通行空间,保留环卫作业、公安执勤、消防应急等通道,在刚性标准与民生需求之间精准平衡,让整治既有力度,更有温度。

  除市容秩序外,市政隐患排查、环境卫生整治同样纳入清单。巡逻途中,队员细致排查污水井外溢、路面破损、设施老化等隐患,第一时间上报指挥中心、联动整改;沿街垃圾收纳箱、灭烟设施、公共卫生间也在巡检之列,督促垃圾定点摆放、保洁精细落实。夜幕降临,古城华灯璀璨,夜景亮化提质成为夜间巡查的重中之重。李薇和队友逐街巷、逐点位核查亮化灯笼、景观灯带情况,逐一登记造册,故障灯具及时更换;遇大风、降雨等天气,则加大巡查频次,重点排查门头牌匾、高空灯饰等隐患,防范高空坠物风险。

  攻坚有力度,服务有温度。工作中,女子城管队员坚持“柔性劝导、法理相融”理念,摒弃粗放式管理,以耐心沟通、换位思考化解矛盾。面对商户经营难题、群众出行诉求,队员主动倾听、细致解读政策,用心解决群众身边的急难小事,实现市容提质与群众满意的双赢。

  夜色渐深,游人渐散,街巷归于静谧,而她们的值守仍在继续。李薇表示,千年古都一头连着市民日常起居,一头承载城市文明形象。全队将持续锚定攻坚目标,坚守岗位、久久为功,以温柔坚守、实干担当点亮古城夜色、守护人间烟火。

 
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