市民刘先生向本刊反映,前段时间他开车时被别人撞了,结果车子到修理厂修好后,才开了两天车又发现问题了。他不知遇到这种情况该怎么办?找原来的修理厂是不是还得再花钱?
记者咨询业内人士了解到,遇到这种情况可以先看一下《机动车维修竣工出厂合格证》。这个合格证是车辆修理之后维修厂必须提供的,合格证会对维修的项目有明确的记录,从中可以发现到底是维修出了问题,还是定损有遗漏。
如果定损有的项目,但是维修厂没给修好,可以要求修理厂无偿返修,因为维修也是有质保期的。《机动车维修管理规定》第37条,汽车维修的质保期至少是10天、2000公里。同时,按照《机动车维修管理规定》,除非维修厂能拿出证明,证明不是他们没修好,才可以拒绝无偿返修的要求。
如果是定损有遗漏,也可以找保险公司索赔。一般保险公司为了避免被骗保,理赔结案之后就不会再同意增补定损追加赔偿,但是通过诉讼还可以继续找保险公司索赔。《保险法》第26条,车险赔偿的诉讼时效周期为两年。两年以内发现保险定损有遗漏,可以找保险公司赔偿,不但可以拿到赔偿,诉讼过程中定损产生的费用也可以找其报销。而且根据《保险法》第64条,为了查明和确定车辆的受损程度,所有需要支付的费用,都要由保险公司承担。梅方


