本报讯
(记者杨海峰)为保证市民和游客观灯安全,本届灯会组委会制定了科学有效的内外防控措施,连日来广受游客赞誉。其中的“一码一测一登记”制度,在为游客筑牢安全防线的同时,入场扫码系统又于4月1日晚,帮助游客短时间内找到遗失的证件。为此,游客们为灯会工作人员的周到服务及入场扫码系统的功能强大点赞。
1日晚,灯会执勤民警将一张刚刚在现场捡到的游客身份证交到灯会现场负责人手中。身份证上信息显示该游客来自内蒙古乌兰察布市,证件丢失可能对游客行程造成影响,必须快速联系到游客本人。由于进入灯会现场前游客都需经过“一码一测一登记”的程序,该负责人随即将身份证拍照发给扫码系统后台管理人员,不到五分钟时间,管理人员就根据身份证号查询到其电话信息,并联络到本人,此时游客还在灯会现场赏灯,浑然不觉自己的身份证丢失。
这位遗失身份证的游客从乌兰察布市与朋友来同赏灯,她告诉记者,从入场的测体温、扫码登记就让她觉得安心踏实,没想到自己不慎遗失身份证,灯会工作人员能在这么短的时间内就将证件重新找回,为她省去了很多不必要的麻烦。她说:“这个小插曲更能说明灯会各方面的服务工作细致周到又贴心,真正做到了处处为游客着想,安全至上、服务至上,让我觉得很温暖,很受感动,这样的灯会必须双手点赞!”
据古都灯会扫码系统后台管理人员介绍,入场扫码登记会完整记录游客联络方式,做到可查询可追踪,这既是疫情防控的需要,也是对游客的高度负责。采用扫码登记的方式可使游客信息更加准确,不仅高效且安全性极高,只有后台管理人员可以看到这些信息,游客无需担心信息泄露问题,如遇特殊情况管理人员可迅速联系到游客本人,确保所有进入灯会现场的游客都能安全游览,放心观灯。


