本报讯
(记者孙露)近日,平城区新华街街道局西社区沟西平房住户因水表没有分户,分摊水费存在纠纷,导致停水数日。经社区积极协调,居民们补齐水费,目前恢复了供水。
日前,家住沟西平房的王女士向12345反映所住辖区处于停水状态,且水表丢失,希望有关部门帮助协调解决。局西社区接到工单后,社区主任王志婕及时与住户取得联系,多方了解情况后得知沟西平房的水表没有分户,居民用水、交费存在纠纷,拖欠水费未结清,停水后自行开锁,导致水表被卸。了解情况后,王志婕反复与居民沟通,大家补齐了水费,安装了新水表,平房住户恢复了正常用水,居民们一个劲儿地表示感谢。
面对居民的感谢,王志婕说:“居民遇到问题,我们理应想办法帮助解决,这是我们应该做的。只要大家多加沟通、互相理解,就没有解不开的疙瘩。”


