建行云汽支行组织手语学习培训
为进一步提高网点服务水平,提升员工服务技能,7月3日,建行云汽支行组织员工开展手语学习培训。
培训中,讲师从手语的定义和特点出发,结合银行业务内容与服务特点,通过示范、PPT讲解等方式,为大家介绍了营业服务中涉及到的迎接客户、业务办理、送别客户等基础实用性手语。此外,该支行还通过爱心专座、爱心服务窗口、劳动者港湾等系列配套措施,为特殊人群提供更为人性化的无障碍金融服务。培烨晨霞