本报讯

　　（记者龙中华）“入住大秦佳苑多年了，至今迁不了户。担心将来影响孩子就近上学。”近日，吴先生向大同市12345政府服务热线反映此事。

　　据家住西环路附近大秦佳苑小区的吴先生称，他们入住小区三四年了，听说小区早已命名，可不知道何故，居民们至今无法办理迁户等相关手续。他的孩子2岁多了，希望孩子将来就近上学，因此，他想把户口迁到小区所属派出所。吴先生说，据他了解，小区有的孩子明年就要上学，可户口至今迁不到所属派出所。希望有关部门查明原因，及时协助小区居民解决迁户等问题。

　　7日，记者就此采访了市公安局户政处负责人。她说，大秦佳苑小区前一段时间已能办理迁户等手续，但由于该小区刚刚录入系统，当时没有人办理有关业务，造成系统自动清除了该小区的地名（新录入地名如果在24小时没有办理业务，系统默认为该小区地名不存在将自动清除）。一旦地名被系统清除后，再办理有关迁户等业务，还需再次录入有关地名。目前，他们又及时将大秦佳苑小区名录入，希望有需要的居民尽快办理有关业务。只要办理一件业务后，以后小区名就不会再被清除，系统会自动记录该小区名的有效性。