本报讯

　　（记者高欣）“前段时间，我母亲刚刚入住和泰花园小区，听邻居们说缴纳电费需要去三二二医院附近的电网营业厅办理缴费，这对于上了年纪、行动不便的老年人来说挺不方便的。不知还有什么渠道可缴纳电费？”近日，市民刘女士致电本报热线咨询。

　　据刘女士讲，前段时间，她的母亲刚入住和泰花园二期，听邻居们说需要去三二二医院附近的国电新开路营业厅才能缴纳电费。由于刘女士的母亲上了年纪，

　　行动不方便，刘女士一早便从御东赶往营业厅为母亲办理缴费。可谁知到了营业厅后，工作人员告知刘女士只收现金，不支持微信等支付，这让没带现金的刘女士有些措手不及。“现在人们出门儿几乎都不带现金，走哪儿都是手机扫码支付。而且对于大部分老年人来说，前往营业厅缴费挺不方便的，不知还有什么渠道方便缴费？”刘女士说。

　　对此，国网大同供电公司相关负责人告诉记者，居民除了前往营业厅缴纳电费外，还可下载“网上国网”APP缴纳电费。“‘网上国网’APP是一款集购电、电费查询、办电、找桩充电、光伏新装等于一体的一站式智慧用电服务平台，用户只要在该应用中进行高等级实名认证后，即可绑定10个住宅户号（低压居民）、5个电动汽车充电桩户号、5个店铺户号（低压非居民）、5个企业户号（高压户号）以及5个新能源户号（光伏户号），足不出户就能感受到电力服务的高效与便捷。”该负责人说。