本报讯 (记者 张志忠) 为更好地倾听市民心声,搭建沟通桥梁,提高乘客满意度,从10月15日起,市公交公司两路服务热线正式开通。
据了解,服务热线号码为:4064329、4064320。市民通过拨打服务热线,可以就公交信息咨询、投诉建议、查找失物等方面及时与公交各有关部门进行有效沟通。如了解最新的公交线路信息、票价优惠措施、乘车须知等;遇到公交驾驶员服务不规范等情况,可随时拨打服务热线进行投诉,也可对公交线路优化提出宝贵建议;如有乘客在乘车时丢失财物,也可拨打热线找寻失物。市公交公司承诺,接通热线后,工作人员会在第一时间核实了解有关情况,并把反馈结果回复给来电人。