本报记者　　李冬梅

　　好房子，住一辈子；好服务，享受一辈子。对于理想人居社区来讲，除了户型、园林、配套等硬件设施以外，物业服务越来越成为人们购房的重要参考因素。因为作为人居“灵魂”的物业服务，它不止关乎居住者的生活体验，更是房产增值的有力砝码。

　　鸿泽物业，是大同万城建设集团旗下的专业物业管理企业，成立于2012年3月。短短几年间，他们秉承“鸿志思远、泽及于人”的企业精神，始终按照专业化、标准化、精细化的管理模式，打造出了全新的品牌形象和深入人心的好口碑，在业界成绩斐然，赢得了市场和业主们的广泛认可。

　　成就行业标杆

　　服务有温度，细节暖人心。鸿泽物业从成立之初就一直遵循“让您幸福生活每一天”的服务理念。成立8年来，他们铭记使命，肩扛责任，日复一日地守护着枫林逸景社区和每一位业主。

　　历经多年专业沉淀，鸿泽物业以其科学完善的服务体系、细致的物业管理标准、全天候的物业服务，打造出“鸿泽”特色管理服务模式，同时不断引入更为先进的管理理念，让每一位业主都能享受到无微不至的关怀和照顾。

　　创立至今，鸿泽物业卓有成效的物业服务获得了社会各界的认可，先后被评为“AAA级质量服务信誉单位”“山西省优秀示范小区”“省级示范物业管理企业”“物业管理品牌标杆企业”“最具幸福感社区”等多项殊荣，成为我市物业服务管理行业的标杆。

　　贴心管家服务

　　鸿泽物业通过不断感知业主对物业服务的需求和对幸福的期盼，一次次进行服务优化与革新，推行了严格精细的服务考核体系，实施了与业主零距离沟通的客服楼管制，建立了业主微信沟通群，连通了业主与物业、业主与业主之间畅通交流的渠道，用人性化、专业化、亲情化的服务，和业主共建美好幸福家园。

　　与此同时，为了给业主一个更安全更舒适的社区环境，鸿泽物业日常的服务要求走动式办公：24小时安全零距离；24小时全天候服务，同步业主作息时间零时差。从环境清洁，到安全防护，再到工程维护，每一处细节都致力于给业主营造健康舒适、宜居的生活环境。那些你习以为常的细节，都是鸿泽人日复一日的坚持与守候。

　　智慧生活体系

　　枫林逸景小区充分利用现代科技让物业服务一键即达，将传统的物业服务与“互联网+服务”的创新元素相融合，打造物业、业主、商家共荣共生的生态圈，使家居生活变得更简单便捷。

　　鸿泽物业任经理表示：“枫林逸景智慧服务中心已经开业，物业服务全面提档升级，智慧服务中心利用物业平台整合社会专业资源，实现社区最后100米的服务对接，帮业主解决生活中的琐碎事、麻烦事、费心事。”据了解，枫林逸景智慧服务中心开设了“生活管家”“社区商务”、“社区养老”、教育培训”“婚庆定制”“儿童看护”“法律咨询”八大服务体系；并成立了大同市图书馆“枫林逸景分馆”和“职工书屋”，“大同市婚庆协会枫林逸景分会”。为业主搭建了一站式服务平台，真正实现“让业主幸福生活每一天”的服务承诺。

　　物业服务就是这样，体现在平时的每个点滴瞬间，物业的成就是靠日复一日、年复一年的积累而来的。所有想到的想不到的，看见的看不见的，鸿泽物业都用持之以恒的服务态度为业主提供精细化、亲情化的服务。

　　未来，鸿泽物业将继续全力打造超业主预期的服务，再给品质生活一个“心”的高度。