本报讯  （记者 郑林）  近日，一对曾经十多年无户口的姐妹，将一面锦旗送到市公安局平城分局新旺派出所，感谢民警为她俩解决了户口问题。

　　今年7月，吴姓两姐妹的爷爷来到新旺派出所，想给孙女上户。经了解，两姐妹一个12岁、一个11岁，均为非婚生子女，父母没有办理过结婚证，她们也没有出生证明。后父亲遭遇意外离世，母亲因为没有抚养能力，抛下俩孩子杳无音信，10多年来，俩孩子一直由爷爷抚养。年迈的爷爷不知道该怎么为孩子们办理户口，眼看俩孩子就要上初中了，没有户口无法入学，这才来到派出所寻求民警帮助。

　　户籍民警和社区民警了解情况后，通过2个多月的时间，走访了20余户邻居及村委会，记录了30余份调查材料，经请示市公安局平城分局，上报市公安局主管部门，终于为两姐妹解决了户口问题。