本报讯 （记者 段雨萌） “半个多月了，我家的外墙还是无人维修，一下雨就往进渗水……”日前，平城区新建南路街道永康路社区接到宾西园8号楼宋女士的求助电话后，社区主任张佳峰赶忙联系宾西园物业，最终，居民的糟心事圆满解决。

　　其实半个月前，社区在得知这一情况后，已经和宋女士所在小区的物业实地进行查看，找到了问题源头：宋女士楼上的住户把房子卖了，空调拆解后留下的空调管道的孔洞却未封堵，刮风下雨时，雨水就顺着孔洞往墙面里渗。查明原因后，物业承诺立即维修，然而半个月过去了依然没修好，到底是什么原因？

　　张佳峰坐不住了，再次致电宾西园物业负责人，得到的回复是：维修工人请假了，近期找不到专业的人员维修。群众利益无小事，张佳峰紧急向辖区的另一家物业借调维修工人，宾西园物业也表示愿意为工人掏付工时费，隔天宋女士家外墙的两个孔洞被封堵修复。

　　糟心事圆满解决，宋女士握着社区主任张佳峰的手连声道谢，张佳峰表示，“社区能帮助居民解决问题是我们最大的心愿。”