本报讯 （记者 张志忠） 交了定金、暂时摆放在店内、只等送货上门的一套红木家具，过了国庆假期后竟然不见了！惊讶之余，消费者刘女士一再追问商家原委后，得到的答案让她更加气愤……

　　今年6月26日，消费者刘女士在红星美凯龙东信商场内的中信红木店订购了红木沙发、电视柜及桌椅套装，总价59500元，按照销售合同约定和店方要求，当天向店主微信转账了5000元，作为首付定金，余款在送货前付清。到了8月份，刘女士接到商家电话通知说货到了，便赶到店里确认看货，店主也让服务员在家具上贴了她家的“条子”，由于红木家具还需要保养、美容和一段时间的晾味，家具便暂时放在店里。9月份，刘女士又带着亲戚去该店选购家具，顺便询问店主啥时候可以送货。对方表示，国庆节马上到了，要不等搞完活动再送。当时，刘女士看到家具还贴着她家的“条子”摆放在店内，就同意了商家的约定。10月7日，刘女士再到店里要求送货时，就发生了本文开头的一幕。经一再追问，店主称家具已经送出去了，可能送错了。刘女士要求把家具追回，对方表示不可能了。事后，刘女士通过店主的微信朋友圈发现，有一套在9月20日被送出的红木家具，跟她订购的那套颜色、款式十分相似，她怀疑家具被卖给了别的顾客。

　　10月10日，刘女士以到期未交货、与商家协商退款未果为由，向市场监管部门进行了投诉，经工作人员调解，由商家从生产厂家重新发货让刘女士选购，但刘女士对之后回货家具的颜色和款式都不满意，要求商家因违约责任双倍返还定金，商家不同意。11月30日，经辖区市场监管部门再次调解，双方仍无法达成协议。对此，刘女士表示将继续通过法律途径维护自己的权益。