本报讯(记者 杨翠叶) 日前,平城区御馨花城社区成功调解了一起居民与物业之间的经济纠纷,这起最初要走法律程序的矛盾在社区得到化解。
这起居民与物业之间的经济纠纷持续了很久一直没有得到处理,期间居民多次拨打政府服务热线12345,因为关联四方当事人迟迟不能解决。御馨花城社区接到这个工单后,社区主任多次分别协调开发商、物业及居民,咨询街道的法律顾问李丽平,最终找到突破口。12日,社区将当事人全部约来办公室,进行了长达两小时的调解,最终双方达成了共识,签订了口头协议书,化解了矛盾。
御馨花城社区一直都很重视邻里纠纷调解,每次只要接到居民反映情况,都会及时了解情况进行调解,将邻里矛盾纠纷化解在萌芽状态,避免各类矛盾的激化,不仅发挥了重要调解作用,更是促进了社区秩序稳定,邻里之间和睦相处。社区负责人表示,将继续充分发挥社区调解的积极作用,为辖区居民解决更多的实际困难。