本报讯 (记者 李兴华) 疫情防控期间,足不出户就能买到所需商品的网购取代出门采购,成为不少市民钟爱的消费方式。然而,最近市民常感网购配送速度较日常减慢,25日,记者走访多家快递网点了解到,受疫情防控影响,快递中转速度“卡壳”,市民需体谅并耐心等待派送。
“1月15日下单,直到23日才收到,平时的快件怎么也用不了这么久。”网名叫“指南针”的市民提到近期的网购经历十分感慨,她说,下单后两天自己的包裹仍“睡”在原地,然后又在当地分拣中心“躺”了3天,直到23日晚上才拿到快件,快递都变成慢递了。
类似的问题市民袁腾飞也反映,在网上给自家宠物狗购买的生鲜鸡肝到达晋中分拣中心后好几天没有物流更新信息,“我直接申请了退货,路上运输一周了,这生鲜肉还可能鲜吗?”最终,袁先生与卖家协商退了款。
昨日10时左右,记者来到中通快递安益街一处网点,快递员正在忙碌着,地上堆成小山的快件正等待派送。对于近期快递为何减速?该网点负责人表示,主要受疫情防控影响,快件从揽收、分拣、中转等环节都必须严格防控,同时快递员们还要开展防疫工作,全方位开展消毒,保证安全,导致部分快件可能出现延误,速度变慢了。
圆通快递北环路一家网点负责人介绍,快件到达时间有所延迟,是为了快件能更安全到达市民手中,希望市民体谅并耐心等待,收件时尽量选择无接触收件方式。


