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平凡岗位上的平凡人

吴琼(右)耐心帮助核酸检测者网上预约、缴费。 高燕 摄

  有许多人从事的工作看似平凡,却蕴藏着无限的力量,他们都是平凡岗位上的平凡人,他们默默地为城市、为大众奉献着自己。

  吴琼,27岁,戴着眼镜,虽然隔着口罩,但他说话声音清晰响亮。2020年初,他成为市三医院的一名保安,分配在该院核酸检测点工作,他爱岗敬业,日复一日坚守在自己的岗位。

  “两个检测室都可以排队,大家要保持一定距离,不要靠得太近了,先把今天的行程码截个图保存上,一会儿核酸登记信息时要用,这样也能省点时间……”2月1日,市三医院核酸检测点的保安吴琼一边维持秩序一边提醒。早上7时20分他已经到岗,开始了一天的工作。

  据了解,市三医院有保安百余名,他们被分配在不同的岗位,有门诊楼、内外科住院楼等,每天上午是他们最忙的时候。吴琼告诉记者,“以前保安的工作主要是维持秩序,现在还要负责进入医院人员的行程码、健康码查验,帮助医务人员做一些力所能及的事。”

  “师傅,我怎么在手机上缴费?”“小伙子,帮我看看这样操作对吗?”……在市三医院内科住院楼后的核酸检测点,不时有人询问吴琼,记者的采访也时断时续。只见他耐心地告诉每一个人在网上怎样进行核酸检测预约、缴费,并提醒大家把行程码截图,如何在手机上找到缴费详情,以便医务人员快速查验和登记,减少等候时间。

  “这几天我们的工作轻松了不少,前来做核酸检测的人少了很多,来做的大部分都是需要住院的患者和家属。”吴琼说,最多的时候一天有六七百人做核酸检测,因为没有喇叭,说话也全靠喊,还要根据工作人员采样的速度来判断截止采样排队的时间,以免大家白等。“当告诉人家因为时间原因不能排队的时候,多数人能够理解,也有个别人不愿意,我们只能一遍遍地解释。”

  “小吴、小吴,快过来给看看,电脑不能用了,也不知道刚刚登记的检测人员信息丢了没……”一位工作人员从检测室跑出来着急地喊。“别着急,存盘了吗?看看重启一下咋样。” 吴琼一边捣鼓电脑一边说,几分钟后电脑重启成功,所有录入信息还在,吴琼临出门时还安顿工作人员,“一定要记得经常点击保存。”

  当记者问吴琼为什么选岗在核酸检测点时,他笑着说,“医院的岗位都一样,医务人员都不怕,我有啥怕的。在哪儿工作都是一样的,所有人都在自己的岗位上做着平凡的事情。”

  本报记者  高燕

 
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