在公交系统中，有这样一群奋斗在幕后的女汉子，虽然乘客看不到她们，但她们的工作与每一位乘客息息相关。利用智能调度系统对公交线路走向、车辆配置进行管理、协调，最大限度地发挥运营效率是她们的职责所在；开展“大同智慧公交”项目建设工作，保证系统正常使用。工作看似平淡无奇，却保障着所有公交车安全有序运营，她们就是大同公交智能调度指挥中心的调度员。

　　由于工作性质，大同公交智能调度指挥中心成员大部分是女性。1月底一个周末上午，记者来到该中心，看到里面的人们正忙活着，地上堆满了纵横交错的电线，几名工作人员正手拿焊枪把电线焊接到插片上。焦晓娜是其中的一名业务骨干，她说，这是公交车车载报站器接线，要把1000米一捆的电线加工成一根根3米长的线。此前，大多数工作人员连电焊笔都没用过，但由于时间紧迫，为了赶在春节前完成所有安装任务，她们从零学起，刻苦钻研，通过不懈努力，如今个个成了“既能操作忙调度，又能俯身焊电路”的能手。

　　当天，焦晓娜带领6名工作人员马不停蹄赶往经开区装备制造产业园区一家公司，进行公交车新设备调试和数据导入。整个过程环环相扣，要求极为严格，不能出一点差错，否则将影响线路的正常运营。经过近2个小时的安装，她们圆满完成了任务。

　　“公交是服务行业，上到管理人员下到一线员工，大家都非常辛苦。”焦晓娜说，她们中心只是这个行业的一个缩影。在公交系统，无论是一线的驾驶员，还是幕后的调度员、路队长、机务员，都在用辛勤的付出保障整个公交系统的正常运行，为市民营造便利的出行环境。

　　文/图   本报记者  张志忠