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执法有温度 感化当事人

城管耐心劝导劝出整洁市容

  本报讯  (记者  杨昱郁)   “大爷,这里不能摆摊设点。为了文瀛湖生态公园周边市容整洁,您不能在这里堆放这些柜子!”近日,平城区环境治理监督大队执法人员用劝导教育的方式,妥善处置了一起堆放杂物影响市容市貌的行为。

  该队负责人说,执法人员在此前的日常巡查中发现,文瀛湖生态公园门口有杂物堆放,经调查,是一名60多岁的老人意图占地经营,专门摆放了一些柜子。执法人员数次耐心劝导,当事人均表示会搬走柜子,不再摆放。然而,今年3月13日,执法人员巡查中又发现路边的空地上摆放了桌子和柜子,再次劝说,最终做通了老人思想工作,老人同意搬离,并和执法人员一起将桌子、柜子抬上城管执法车。老人说:“我现在明白了这样做不对,以后不再这么做了。”

  本着和谐执法、不激化矛盾的原则,执法人员将刚性执法和柔性劝导相结合,以说服教育的方式代替行政处罚,让这次执法合规而有温度。

 
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