本报讯 （记者 段雨萌）  接到居民的求助电话，平城区恒大社区工作人员立即上门服务，为群众办实事、办好事、解难事。

　　近日，恒大社区接到了一个求助电话，打电话的是辖区一位高龄老人的女儿，称母亲行动不便且无人陪同，无法前往社区办理居住证明。了解情况后，社区党支部书记张帆立即带领辖区网格员前往老人家中上门服务。

　　在居民家中，工作人员仔细询问了相关情况，查看并留存了居民相关证件的复印件，并将事先准备好的居住证明填写好后交给老人。办理完毕后，老人对工作人员的上门服务赞不绝口：“你们的服务太周到了，我腿脚不便，你们上门办理，真是太感谢了！”

　　恒大社区工作人员表示，社区本着以人为本、为居民服务的宗旨，将利用现有资源和人员优势积极开展系列公益活动，以满足居民多元化、多层次的需求，积极创建文明社区、和谐社区。