本报讯 （记者 段雨萌） “接诉即办”是“吹哨报到”改革的延伸，是服务群众的重要载体，更是推动“我为群众办实事”实践活动的重要抓手。日前，平城区迎宾街道永康路社区迅速为居民解决困难，受到辖区居民的一致称赞。

　　近日，永康路社区接到一位居民来电，“家住商贸小区，现因部分居民欠缴水费面临即刻停水的状态，希望社区能协助解决。”社区网格长张佳峰第一时间赶到商贸小区了解情况。

　　商贸小区属于无物业老旧小区，居住的大多是孤寡老人或生活困难居民，小区设施陈旧，自来水管道不能及时检修，用水量不准确，水费全靠居民自发轮流收取。近期，由于部分居民认为水费收取分摊不合理拒缴水费。了解这一情况后，社区网格长张佳峰入户耐心与居民沟通交流，晓之以理动之以情，最终做通了拒缴水费居民的工作，协调居民及时补缴水费，避免了整栋楼停水。

　　永康路社区负责人表示，社区将持续精准对接群众需求，抓好接诉即办工作落实，重点解决群众身边的“急难愁盼”事，让社区服务更有“温度”。