本报讯  “真是太感谢你们了，没想到这么快就帮我把一包破币换成了新票子。”近日，到建行魏都大道支行办理兑换业务的刘阿姨对该支行的服务赞不绝口。

　　当天上午，在该行营业厅取号机前，一位老人引起了大堂经理的注意，他便上前询问对方办什么业务，老人颤颤巍巍地打开手里的布包问道：“我能把这些破钱换了吗？好不容易攒了点生活费，被家里小孩全撕碎了。”“当然可以，阿姨，您这业务不用排队，来这边我先给您把钱粘好，直接从残损币兑换窗口兑换就行。”说着，大堂经理搀着老人坐下，这时，支行营运主管也赶来帮忙，把破碎的残损币粘好，并将兑换好的700多元崭新的钞票递到老人手中。老人接过钞票高兴地说：“你们不嫌麻烦，还这么快就帮我换成了新钱，太感谢了……”

　　想客户之所想，急客户之所急，为客户提供有效的金融支撑和便利服务是银行义不容辞的责任。建行魏都大道支行会一直践行文明优质服务理念，用令人信赖的服务质量、令人赞许的服务效率，为社会、广大客户源源不断地提供精准、专业、优质的服务。　　　　　　　　　　　　  （丽华 晨霞）