本报讯 近日,建行宾西支行收到部分信用卡客户反映称,他们收到了陌生来电和短信,要求持卡人将信用卡还款汇至某指定帐户。针对这一情况,该支行专门制作了温馨提示卡,提醒客户在使用信用卡时注意防范金融风险。
提示卡的内容是该支行员工收集的各种防范金融风险的小知识,例如,认真识别银行公告,请勿相信要求客户将钱转到指定账户的信息或来电;收到可疑手机短信时,应谨慎确认,如有疑问须直接拨打银行客户服务热线95533查询;刷卡消费发生异常,如出现重复扣款等现象,请及时与银行联系。该支行除了为客户发放温馨提示卡外,还在营业大厅醒目位置张贴提示海报,以此来提高客户的风险防范意识,受到了客户的一致好评。
(左谙 晨霞)


