近年来，随着社会对专业化服务需求日渐增多，被视为“社会医生”的社工备受关注，也成为受年轻人热捧的职业。近日，记者走进市救助服务中心采访了两名90后社工，聆听她们对这份职业的感受。

　　“我们一起来复习《切土豆》手指操，大家和老师一起做，‘一起来切土豆，土豆土豆土豆块。土豆土豆土豆片，土豆土豆土豆丝……”当日上午，在市救助服务中心三楼受助人员活动室内，社工科的两位工作人员王慧峰和王经亚正在给受助人员上手指操课。“受助人员大多存在智力障碍，通过这种简单易学的手指操，加上朗朗上口的儿歌与手指运动融合在一起，对其大脑潜能以及视觉、听觉、触觉、语言功能的开发有着极大的促进作用。”王慧峰说。

　　为了弥补救助领域服务受助人员“最后一百米”的短板，2015年1月，市救助服务中心成立社工科，将社工“助人自助”理念引入受助人员救助管理工作中，通过专业化的服务，让受助人员回归社会后，能够更快、更好地融入。今年27岁的王慧峰是社工科成立后的第一位工作人员。她说，6年前刚来这里工作时，虽然所学专业与工作对口，但真正面对自己服务的受助人员时，一切都要从零做起。6年来，在市救助服务中心工作人员的共同努力下，她利用在学校里所学的专业知识，结合受助人员生理、心理上的特征，针对受助人员的服务需求，量身设置了多门课程。从围绕“传递文化知识、锻炼手眼协调能力、矫正不当行为、促进社会融入”等方面，设计系列课程进行学习，这些课程不仅提升了受助人员的身心素质和社会适应能力，也丰富了他们的站内生活，成为其回归社会的“加油站”。

　　在受助人员活动室内，专设了一个陈列柜，里面集纳了受助人员的绘画作品、手工作品、DIY作品，许多作品让人爱不释手，也倾注了社工科所有工作人员的辛勤付出。“每次给受助人员上手工制作课前，我们都要在线上自己先学会，再琢磨如何运用他们能够理解的方式授课。虽然他们学得有点慢，但带有他们独特思维的作品是很有意义的，我相信他们每个人的潜能都是无限的。”王慧峰说。

　　90后王经亚是社工专业的一名研究生，去年1月，她入职市救助服务中心。“入职后，我先在受助人员生活区从事了10个月的护理工作。通过那段时间的服务，面对的群体甚至每个受助人员的性格、脾气、爱好等，我都心中有数，这对我在社工科开展工作有很大帮助。”

　　通过本科和硕士共六年的专业学习以及两年多的工作经历，王经亚说，社工就是一份助人自助的职业。“助人自助是社会工作最基本的理念，社工通过专业化的服务，增强服务对象的自助意识与自助能力，最终达到服务对象遇到生活挫折和困难时，可以发挥主观能动性，独立自主解决问题的目标。”

　　王经亚说，不管受助人员是哪类群体，社工都不能凭主观意识给他们贴“标签”。遇到受助人员不明原因生气发火时，要换位思考对方生气的原因，试着与其沟通；遇到受助人员学习相关知识、技能节奏慢的时候，要试着用爱心、耐心激发他们的潜能。“只有将受助人员当作你所帮助的一个平等个体，才会理解他们的所思所想，最终找到帮助他们的方法。”

　　6年来，市救助服务中心社工介入救助服务的体系日渐完善，看到许多受助人员顺利回归社会和适应社会，他们备感欣慰。正如两位90后社工所说，选择社工这份职业，在助人的同时，自己也收获着幸福、快乐的人生。 

　　本报记者  双红