本报讯 (记者 张志忠) 26日上午,市公交公司组织召开“创建全国文明城市 提升公交服务质量”动员誓师大会,落实相关部署要求,制定三年行动方案,动员和引导干部职工全力以赴做好公交“创城”工作。
城市公交作为城市流动的“窗口”,承担着重要的任务。为全面实现创建目标,结合公交行业创城工作实际,该公司要求从2021年到2023年,以活动带动企业日常经营管理和服务工作的整体推进,切实提高服务质量和市民公交出行满意度,提升企业干部职工的精神面貌和文明素质。
按照要求,市公交公司利用公交站台、公交车辆、宣传栏等宣传方式,发布张贴创建全国文明城市公益广告,为创城提供有力的公交舆论环境;引导教育广大公交驾驶员树立文明行车、安全礼让的交通观念;引导乘客主动配合驾驶员维护公共秩序,自觉遵守和维护乘车秩序;规范车厢服务,倡导文明新风,使用文明用语,运营服务过程人性化、标准化。


