当前版: 12版 上一版  下一版

网购节来袭 消费者更理性

  本报记者  王丽华

  不少热衷于网购的消费者已经发现,从去年开始,网购节不仅拉长了“战线”,还演变成了“一月一节”“全年都是节”,让消费者应接不暇。今年也不例外,各大购物平台提前一个月就开始“放价”,各类优惠也是名目繁多,尽管消费者在“购物车”中添加了不少商品,但真正购买的却不多,逐渐从最初的“疯狂”抢购到如今的理性消费。

  作为一名网购达人,市民小陈已经参加了多届“网购狂欢节”,她回忆,去年“双11”自己购买了近1万元的商品,之后的还款让她傻了眼,每个月的工资刚一到手就拿去还了信用卡分期,给生活带来不小的压力。今年购物节期间,小陈的“购物车”虽然也是满满的,但在最后付款时还是作了取舍,选购了一些必需品。“只买了一些卫生纸、洗发水等生活必需品,这样还款压力也小一些。”小陈如是说。市民李女士也表示,今年“购物车”里的东西比去年少多了,只购买了两件针织衫和一件羽绒服。李女士说,往年的“双11”都是熬夜抢购,但连续两年之后觉得没什么意思,冲动买回来的东西退货率还高,加上现在网络促销基本上已经成为一种常态,所以类似的网购节对她来说已经没什么吸引力了。

  采访中,反感“购物节”成“套路节”的声音也不少。市民小郭告诉记者,她曾经也是众多抢“双11”“双12”零点限时折扣的一员,但当她越来越熟悉商家的“套路”之后,购物节期间的消费就变得更谨慎了。“部分商家在购物节前夕先抬价,等到活动当天再降价,看着划算,实际根本没打什么折。”小郭无奈地表示。

  除了消费更加理性,消费者在购物节期间的目标也更明确,对购物的衡量标准集中在对于产品品质、体验、服务等维度的描述。相比前几年购物节搜索关键词排名靠前的“优惠券”“促销”“打折”,近年来,“质量好”“性价比高”“服务好”成为热门搜索的关键词。市民刘先生表示,他更倾向于在购物节购买一些大牌耐用品,大牌耐用品在购物节时会有平时没有的大力度折扣,购买这类商品更加划算。

  据某购物平台数据显示,用户售后的咨询占比也在降低,售前咨询占比升高。用户的购物决策不再以价格作为唯一考量因素,而是兼顾对品牌、品质、服务、价格等多重因素理性判断。这也从侧面证明,消费者的购买正日趋理性,购买决策过程较平时网购更加谨慎,冲动消费的现象逐渐减少。

 
     标题导航
   第01版:要闻
   第02版:要闻
   第03版:要闻
   第04版:要闻
   第05版:社会
   第06版:教科文
   第07版:社区365
   第08版:时事综合
   第09版:时事综合
   第10版:时事综合
   第11版:体育
   第12版:消费
   第13版:消费
   第14版:户外
   第15版:电视连载
   第16版:广告
网购节来袭 消费者更理性
建行大同分行 开展“爱车讲堂 感恩回馈”活动
建行大同分行 举办金融知识进校园活动
邮储银行左云县支行 学习先进事迹 汲取奋进力量
建行大同分行 开展主题沙龙活动
信用卡分期谨慎用