本报讯  （记者 双红 郑林）  连日来，一条今日SOHO石榴公寓暖气不热，业主在室内生炉取暖的视频经抖音视频播放后，引发抖友热议。16日，记者就此进行了实地调查。

　　当日上午，记者来到位于平城区红旗街与云波路交汇处西北角的今日SOHO石榴公寓，记者逐层走访看到，多位业主门上贴有“暖气费催缴通知书”和“停止供热告知书”。根据上述内容，从11月11日起，公寓一些业主因未缴纳2021-2022年度采暖费已被物业停暖。记者进入多位业主家中了解情况得知，该公寓属于自供暖，一些业主认为，自去年入住后，整个采暖季室内温度低，所以今年拒缴采暖费。因物业断“热”，目前该公寓有6层和8层两位业主在室内生火炉取暖。记者电话联系到了6层业主，他告诉记者，去年10月入住后，对采暖期内供暖情况进行了间断性记录，最高温度16℃，最低温度13℃。8层业主说自去年11月入住后，供热一直不好，多次与物业沟通后，物业在其家中安装了两组壁挂式暖气片，也未解决暖气不热的问题。今年9月，他与其他业主找到物业，强烈要求公寓供暖加入集中供热管网，最终未能如愿，这才引发多位业主拒缴采暖费的情况。如今除生炉取暖外，还有的采用电暖气、空调等取暖。居民希望加入集中供热管网，彻底解决供暖不热的问题。

　　就此，该公寓物业一位负责人表示，反映室内暖气不热的业主均为边房户，去年他们也采取安装壁挂式暖气片的方式提高室温。从11月11日起，在催缴暖气费无果的情况下，已停暖20余户。公寓在建设时就采用自供暖系统，加入集中供热需要更换管道并支付相关费用，这笔费用谁来付？他们也希望找到合适的解决方式，如业主实在不满意他们的管理，可以另找其他“管家”。